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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Olg Casino: Ein Leitfaden für sicheres und intelligentes Online-Gaming

Der Schlüssel zu einer sicheren und unterhaltsamen Zeit liegt darin, zu wissen, wie man nach den Regeln spielt. Diese Ressource gibt Deutsch Benutzern klare Anweisungen zum Erstellen eines Kontos, zum Verfolgen ihres Kontostands in €, zum Befolgen von Sicherheitsrichtlinien und zum verantwortungsvollen Spielen gemäß Deutschland Gesetz. Spieler müssen nach der Registrierung ihre persönlichen Daten überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den lokalen Identitätsregeln entsprechen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie weder einzahlen noch abheben €. Die Mindesteinzahlungs- und Auszahlungsbeträge sowie die spezifischen Regeln sind unterschiedlich. Überprüfen Sie immer Ihr Konto-Dashboard auf die genauen Beträge, die für Ihre Deutschland Gerichtsbarkeit gelten. Wir wählen die von uns angebotenen Spiele sorgfältig aus, damit sie in jedem Bereich legal sind. Möglicherweise stehen nicht alle Optionen allen Kunden zur Verfügung. Starke Verifizierungstools stellen sicher, dass Altersgrenzen eingehalten werden. Wenn Sie einen Fehler an Ihrem Konto feststellen, informieren Sie das richtige Support-Team. Diese Vorgehensweise schützt die Integrität aller Konten der in Deutschland lebenden Kunden. Verwenden Sie immer sichere Passwörter, geben Sie niemals Ihre Anmeldeinformationen weiter und befolgen Sie die neuesten Ratschläge zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Durch die regelmäßige Überprüfung Ihrer Transaktionsaufzeichnungen, wie Einzahlungen an € und Abhebungen von €, wird Ihr Geld sicherer. Die Einhaltung dieser Regeln macht Deutschland zu einem fairen und offenen Ort, den jeder nutzen kann. Bist du bereit, die Regeln zu befolgen? Melden Sie sich an, verifizieren Sie Ihr Konto und erhalten Sie Zugriff auf alle Funktionen, die heute nur Deutsch-Spielern zur Verfügung stehen.

Regeln für Deutsch Spieler darüber, wer spielen darf und wie man sich registriert

Nur Personen, die in Deutschland volljährig sind, dürfen spielen. Lokale Gesetze besagen, dass Personen, die den Dienst nutzen möchten, mindestens 19 Jahre alt sein müssen. Um ein Konto zu aktivieren, Abhebungen vorzunehmen und den Überblick über Ihren Kontostand in € zu behalten, müssen Sie einen Identitätsnachweis durch von der Regierung ausgestellte Dokumente vorlegen.

So erstellen Sie ein Konto: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie korrekte persönliche Daten angeben, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre physische Adresse und eine Möglichkeit, Sie zu erreichen. Sie können nicht mehr als ein Profil haben. Egal, ob Sie ein Gerät gemeinsam nutzen oder im selben Haus wohnen, jeder Spieler kann nur ein Konto haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto zu erstellen, werden möglicherweise alle Ihre verknüpften Profile dauerhaft gesperrt und Sie verlieren möglicherweise jegliches Geld, das Sie in € haben.

Überprüfung der Identität und des Wohnsitzes

Für KYC-Verfahren (Know Your Customer) gelten strenge Regeln. Benutzer können aufgefordert werden, gescannte Kopien ihres Ausweises, einen Wohnsitznachweis in Deutschland und einen Nachweis über die Quelle von € einzusenden. Wenn Sie Ihre Einreichung nicht korrekt oder vollständig ausfüllen, kann es länger dauern, bis Sie sie zurückziehen oder das Profil von der Verwaltung geschlossen wird. Personen von Orten außerhalb von Deutschland dürfen nicht spielen. Um sicherzustellen, dass die Regeln eingehalten werden, werden IP-Prüfungen und Geolokalisierungsüberprüfungen eingesetzt. Sie müssen Ihre Kontoinformationen privat halten; Die Weitergabe des Zugriffs ist nicht gestattet und könnte dazu führen, dass Sie sofort gesperrt werden.

Endgültige Zulassungsregeln

Mitarbeiter, Auftragnehmer und Drittanbieter, die für den Spieledienst arbeiten, dürfen sich nicht registrieren. Wenn Sie versuchen, diese Regeln zu umgehen, könnten Sie untersucht und verklagt werden. Um Ihr € weiterhin pünktlich und problemlos zu erhalten, stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen gesendeten Informationen auf dem neuesten Stand sind.

Überprüfung des Kontos: Erforderliche Dokumente und Schritte

Gemäß den Deutschland-Regeln muss jeder Benutzer den Identifizierungsprozess durchlaufen, bevor er Auszahlungen vornehmen oder bestimmte Funktionen nutzen kann. Dieser Prozess stoppt Betrug, schützt das Geld in € und stellt sicher, dass Menschen berechtigt sind, Aktivitäten mit echtem Geld durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie über gute Farbfotos oder Scans der folgenden Elemente verfügen:

  • Lichtbild-ID: Als Lichtbildausweis können Sie einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis verwenden. Achten Sie darauf, dass alle Kanten und der Text klar und gut lesbar sind.
  • Adressnachweis: Senden Sie eine aktuelle Stromrechnung, einen Kontoauszug oder einen Brief der Regierung ein, aus dem Ihr Name und Ihre aktuelle Adresse deutlich hervorgehen und der auf die letzten drei Monate datiert ist.
  • Überprüfen Sie die Zahlungsmethode: Wenn Sie Karten zur Einzahlung auf € verwenden, senden Sie bitte ein Bild der Karte mit den mittleren Ziffern und dem abgedeckten CVV-Code. Möglicherweise benötigen Sie einen Screenshot oder eine Abrechnung für Banküberweisungen oder E-Wallets.

Kontoinhaber sollten:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und suchen Sie nach dem Bereich, in dem Sie Ihren Ausweis oder Identitätsnachweis hochladen können.
  2. Hängen Sie die benötigten Dateien gemäß den Anweisungen an. JPG, PNG und PDF sind allesamt gängige Formate, die akzeptiert werden.
  3. Senden Sie Unterlagen zur Überprüfung ein. Meistens werden Statusaktualisierungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden verschickt.
  4. Wenn etwas unklar ist oder die Anforderungen nicht erfüllt, erklärt das Support-Team, was geändert werden muss, um eine Genehmigung zu erhalten.

Der Zugriff auf Auszahlungen von € oder einigen Boni kann bis zur Überprüfung der Dokumentation eingeschränkt sein. Eine verifizierte Identität schützt Sie und stellt sicher, dass Sie die Gesetze von Deutschland befolgen.

Boni und Aktionen: So treten Sie bei und verlassen das Unternehmen

Exklusive Angebote für Deutsch-Benutzer können Ihnen dabei helfen, Ihr Guthaben in € zu erhöhen. Jedes Belohnungspaket hat seine eigenen Regeln, wann es verwendet werden kann und wie viel es auszahlen kann. Bevor Sie sich anmelden, überprüfen Sie die Wettanforderungen. Die meisten Freispiele oder Credits müssen eine bestimmte Anzahl von Malen gespielt werden —normalerweise zwischen 10 und 40 Mal—, bevor Sie auszahlen können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bei der Anmeldung oder auf Ihrem Konto-Dashboard deutlich angezeigt. Um an Bonus-Events teilzunehmen, müssen Sie sich möglicherweise anmelden oder ein Aktionscode eingeben. Normalerweise kann es jeweils nur ein aktives Werbeangebot geben. Überschneiden sich zwei Deals, ist der erste nicht mehr gültig. Bei Ersteinzahlungsboni liegt die Mindestanforderungszahlung in der Regel zwischen € 10 und 20. Um berechtigt zu sein, tätigen Sie Einzahlungen mit genehmigten Zahlungsmethoden. Einige Angebote sind möglicherweise nicht über andere Kanäle verfügbar. Geld, das mit Werbeguthaben verknüpft ist, können Sie erst abheben, nachdem Sie das erforderliche Durchspielen erreicht haben. Wenn Sie um Auszahlung bitten, bevor Sie die Playthrough-Anforderungen erfüllen, wird Ihr Antrag abgelehnt oder Sie verlieren etwaige Gewinne, die Sie möglicherweise verdient haben. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle Ihre persönlichen Daten korrekt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie nicht über die richtigen Dokumente verfügen, können sowohl Ihr Bonus als auch Ihr echtes Geld auf Eis gelegt werden. Möglicherweise gibt es eine Begrenzung, wie viel Sie für eine Auszahlung aus Kampagnengewinnen beantragen können (z. B. maximal € 100 pro Veranstaltung). Wenn Sie versuchen, die Bonusstruktur zu umgehen, indem Sie zu viel auf Muster setzen, absichern oder mehrere Angebote gleichzeitig nutzen, verlieren Sie möglicherweise Ihre Werbeguthaben und können nicht an zukünftigen Veranstaltungen teilnehmen. Überprüfen Sie die Regeln für gültige Spiele sorgfältig. Einige Arten, wie Live-Tische oder progressive Jackpots, werden möglicherweise nicht auf die Durchspielquoten angerechnet. Der Betreiber kann die Regeln jederzeit ändern oder den Zugang für Veranstaltungen oder Kampagnen sperren, die nur in bestimmten Gebieten oder für kurze Zeit verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass Ihr Deutsch-Profil den neuen Anforderungen entspricht, überprüfen Sie immer die aktuellen Werbedetails in Ihrem Dashboard oder Benachrichtigungsbereich.

Limits und Bearbeitungszeiten für Ein- und Auszahlungen

Für Benutzer von Deutsch ist die einfache Verwaltung von Geld sehr wichtig. Mit der Plattform können Sie auf unterschiedliche Weise bezahlen, und jede hat ihre eigenen Grenzen dafür, wie viel Sie ausgeben können und wie schnell sie die Zahlung abwickeln kann. Schauen Sie sich die akzeptierten Anbieter an und wählen Sie den aus, der Ihren Anforderungen am besten entspricht, bevor Sie eine Option nutzen.

Einlagenlimits und wann sie getätigt werden können

Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie wählen, beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag €10 pro Transaktion. Die maximalen täglichen Einzahlungen können sich ändern. Bei Karten liegen sie normalerweise zwischen €5.000 und €10.000, und bei einigen E-Wallets können sie bis zu €20.000 betragen. Meistens erhöhen Einzahlungen sofort Ihr € Guthaben. Es kann jedoch bis zu zwei Werktage dauern, bis direkte Banküberweisungen durchgeführt werden. Um Verzögerungen oder Ablehnungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Zahlungsquelle mit dem Namen übereinstimmt, bei dem Sie sich registriert haben.

Auszahlungen: Wie viel und wann

Sie können bereits ab €20 mit der Auszahlung beginnen. Die Höchstgrenzen hängen davon ab, wie Sie bezahlt werden. Beispielsweise können Sie mit E-Wallets normalerweise bis zu €10.000 pro Transaktion senden, mit einem wöchentlichen Limit von €25.000. Mit einer Bankkarte können Sie jeweils nur €5.000 abheben. Wenn Sie mehr herausnehmen möchten, müssen Sie mehrere Transaktionen durchführen. E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung gutgeschrieben. Banküberweisungen und Kartenzahlungen hingegen können je nach den Richtlinien der Bank, die die Karte ausgestellt hat, 2 bis 5 Werktage dauern.

Methode Einzahlungslimits Zeit, eine Einzahlung zu tätigen Grenzen für Auszahlungen Zeit zum Rückzug
Kredit- und Debitkarten €10 bis €10.000 sofort €20 bis €5.000 Zwei bis fünf Tage
Digitale Geldbörsen €10- €20.000 Sofort €20- €10.000 Innerhalb von 24 Stunden
Banküberweisung 10 bis 10.000 US-Dollar Für bis zu zwei Tage €20 bis €25.000 pro Woche 2-5 Tage

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoüberprüfung vollständig ist, und fordern Sie Auszahlungen erst an, nachdem Sie alle aktiven Bonusanforderungen erfüllt haben, um das Beste aus Ihrer Erfahrung herauszuholen. Wenn Sie viel Geld senden möchten, müssen Sie möglicherweise mehr Papierkram bereitstellen, um die Regeln Deutschland zu befolgen und sicherzustellen, dass die Transaktion sicher ist. Überprüfen Sie immer noch einmal die Informationen des Empfängers, bevor Sie Auszahlungsanweisungen bestätigen, um Verzögerungen oder Rücknahmen der Transaktion zu vermeiden.

Wettanforderungen: So finden Sie sie heraus und erfüllen sie

Bevor sie Werbegelder abheben können, muss jeder Teilnehmer bestimmte Umsatzanforderungen erfüllen. Diese Regeln geben an, wie oft ein Bonusbetrag durch gültige Wetten durchgespielt werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass die Regeln und verantwortungsvollen Glücksspielstandards der Plattform eingehalten werden.

So finden Sie heraus, wie viel Sie setzen sollten

Ein Multiplikator gilt für Boni und Gewinne aus Freispielen und anderen Belohnungen. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einer 30-fachen Wettanforderung haben, müssten Sie Wetten platzieren, die sich auf 3.000 € summieren. Nicht alle Spiele helfen auf die gleiche Weise. Das Slot-Spiel zählt normalerweise 100 % towards meeting these requirements, while table games and live dealer games may only count 10–20%. Schauen Sie sich die Details jedes Angebots an, um die genauen Prozentsätze zu sehen. Wetten, die sowohl mit Bonus- als auch mit Einzahlungsguthaben getätigt werden, können auf den Abschluss angerechnet werden, Wetten, die zuerst mit echtem Geld getätigt werden, können jedoch Einfluss darauf haben, ob Sie Werbeguthaben abheben können oder nicht. Bei Sport- oder virtuellen Wetten kann es Mindestquoten geben, die in der Regel über 1,50 liegen. Niedrigere Chancen zählen nicht.

Schritte zur Erfüllung der Wettanforderungen

  1. Nutzen Sie ein Angebot und lesen Sie alle damit verbundenen Anforderungen sorgfältig durch.
  2. Wie viel Geld Sie noch zu setzen haben und wie viel Sie bereits gesetzt haben €, können Sie auf dem Dashboard des Benutzerkontos sehen.
  3. Um den größtmöglichen Fortschritt zu erzielen, spielen Sie Spiele mit den höchsten Beitragssätzen.
  4. Wetten Sie nicht auf Titel, die von der Aktion eindeutig nicht zugelassen sind, da diese Wetten nicht zählen.
  5. Um die Anforderungen zu erfüllen, haben Sie in der Regel zwischen 7 und 30 Tage Zeit. Wenn Sie dies nicht tun, erhalten Sie das Bonusgeld nicht.
  6. Bitten Sie erst dann um Auszahlung, wenn Sie alle Ihre Umsatzvoraussetzungen erfüllt haben. Wenn Sie versuchen, abzuheben, bevor Sie die Anforderungen erfüllen, können Sie sowohl Ihre Belohnungen als auch Ihre Gewinne verlieren.

Für Spieler aus Deutsch überprüfen Sie immer die Promo-AGB und den Kundensupport auf die aktuellsten Umsatzbedingungen für Ihre Region. Das Konto-Dashboard hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden und erleichtert die schnelle Auszahlung €, sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Richtlinien für Fairness bei Spielen und die Beilegung von Streitigkeiten

Durch unabhängiges Auditing wird sichergestellt, dass Deutsch-Teilnehmer sehen können, was auf der Plattform vor sich geht. Alle Unterhaltungsoptionen verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNGs) und Testergebnisse bekannter Anbieter sind auf der Website verfügbar. Diese Prüfung zeigt, dass die Ergebnisse jeder Sitzung zufällig und fair sind, was Deutschland von den Genehmigungsbehörden verlangt wird. Sollte ein Benutzer der Meinung sein, dass die Ergebnisse nicht die wahre Zufälligkeit widerspiegeln, oder glauben, dass eine Regel falsch angewendet wurde, steht ein strukturierter Prozess zur Äußerung von Bedenken zur Verfügung. Direkte Anfragen können über das Formular “Support kontaktieren” eingereicht werden; Spieler müssen Sitzungsdetails, Screenshots und Transaktionsreferenzen in € angeben. Jeder Anspruch wird intern vom Compliance-Team geprüft, gefolgt von einer detaillierten schriftlichen Antwort innerhalb von fünf Werktagen. Bevor ein Fall geklärt wird, prüft die Finanzabteilung alle Salden und Transaktionen in €, wenn Zahlungen im Spiel sind. Wenn Standard-Supportkanäle nicht funktionieren, können Sie einen zugelassenen alternativen Streitbeilegungsdienst (ADR) mit der Bearbeitung des Problems beauftragen. Die Benutzerkontooberfläche enthält Informationen zu akkreditierten ADR-Organisationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Die Spieler erhalten klare Informationen über den Prozess, was sie tun müssen und wann sie mit einer Entscheidung rechnen können. Regelmäßige Fairnessüberprüfungen, obligatorische Schulungsprogramme für das Personal und laufende Systemprüfungen sind weitere Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die Einhaltung auf dem neuesten Stand bleibt. Alle Aufzeichnungen über Streitigkeiten, einschließlich der Art und Weise ihrer Beilegung, werden gemäß den Datenschutzgesetzen Deutschland sicher gespeichert, die sicherstellen, dass alles bis zu seiner Quelle zurückverfolgt werden kann. Spieler sollten ihre Gespräche und Transaktionen immer in € aufzeichnen, falls Fragen zur Fairness oder zur Verteilung der Gelder bestehen.

Richtlinien für Deutsch Benutzer zum Schließen von Konten und zum Ausschluss von ihnen selbst

Spieler, die die Nutzung ihres Profils einstellen möchten, haben hierfür Möglichkeiten organisiert, darunter persönliche Schließungen und selbst auferlegte Sperren. Jede Methode folgt einem klaren Prozess, um Spieler zu schützen und die Spielstandards hoch zu halten in Deutschland.

Beenden eines Kontos auf eigene Faust

  • Kontoinhaber können die Deaktivierung ihres vollständigen Profils beantragen, indem sie über Supportkanäle eine formelle Anfrage senden.
  • Vor dem Schließen müssen Sie den Restbetrag in € abheben.
  • Alle Transaktionen oder Boni, die noch offen sind, gehen automatisch verloren.
  • Um ein Konto nach dessen Schließung wieder zu aktivieren, müssen Sie Ihre Identität nachweisen und es kann von einem Administrator überprüft werden.

Selbstausschlussprogramm

Das Selbstausschlusssystem ist auf diejenigen zugeschnitten, die ihre Tätigkeit für einen bestimmten Zeitraum einschränken möchten.

  • Kunden können sich in Abständen von 1 Monat bis 5 Jahren anmelden.
  • Nach der Einführung werden alle Gaming-Dienste sofort eingeschränkt und die Marketingkommunikation gestoppt.
  • Versucht eine registrierte Person während eines aktiven Ausschlusses, erneut auf die Website zuzugreifen oder ein neues Profil zu erstellen, wird der Antrag abgelehnt.

Obligatorische Abkühlfrist

Nach Ablauf der Mindestausschlussfrist müssen Benutzer aktiv eine Wiedereinstellung beantragen, vorbehaltlich einer zusätzlichen 24-stündigen Bedenkzeit zur Risikobewertung. Eine Dokumentation, die die Zustimmung und Absicht des Benutzers zur Wiederaufnahme bestätigt, ist obligatorisch. Konten erhalten erst nach Erfüllung dieser Protokolle wieder Zugriff.

Hilfe-Ressourcen

Der Kundenservice kann jedem helfen, der Hilfe bei der Schließung oder dem Ausschluss benötigt. Sie können Ihnen Informationen und Ratschläge zu anderen Selbsthilfegruppen in Deutschland geben. Alle Deutsch Teilnehmer legen nach wie vor großen Wert auf die Erhaltung des Wohlbefindens und die Förderung eines gesunden Spiels.

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Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS