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La chiave per trascorrere un momento sicuro e divertente è sapere come giocare secondo le regole. Questa risorsa fornisce agli utenti Italiano istruzioni chiare su come creare un account, tenere traccia del proprio saldo in €, seguire le politiche di sicurezza e giocare in modo responsabile secondo la legge Italia. I giocatori devono controllare le proprie informazioni personali dopo la registrazione per assicurarsi che siano in linea con le regole di identità locali. Se non lo fai, non potrai depositare o prelevare €. Gli importi minimi di deposito e pagamento, così come le regole specifiche, sono diversi. Controlla sempre la dashboard del tuo account per gli importi esatti che si applicano alla tua giurisdizione Italia. Scegliamo attentamente i giochi che offriamo in modo che siano legali in ogni area. Non tutte le opzioni potrebbero essere disponibili per tutti i clienti. Strumenti di verifica efficaci garantiscono il rispetto dei limiti di età. Se vedi qualcosa di sbagliato nel tuo account, fallo sapere al team di supporto giusto. Questa pratica protegge l'integrità di tutti gli account dei clienti residenti in Italia. Utilizza sempre password complesse, non condividere mai le tue informazioni di accesso e segui i consigli più recenti per l'autenticazione a due fattori. Controllare regolarmente i registri delle transazioni, come i depositi a € e i prelievi da €, rende il tuo denaro più sicuro. Seguire queste regole rende Italia un luogo equo e aperto all'uso da parte di tutti. Siete pronti a seguire le regole? Registrati, verifica il tuo account e accedi a tutte le funzionalità disponibili oggi solo per i giocatori Italiano.
Possono giocare solo le persone maggiorenni in Italia. Le leggi locali stabiliscono che le persone che desiderano utilizzare il servizio devono avere almeno 19 anni. Per attivare un conto, effettuare prelievi e tenere traccia del saldo in €, è necessario mostrare una prova di identità tramite documenti rilasciati dal governo.
Per aprire un account, devi fornire informazioni personali corrette, come il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo fisico e un modo per contattarti. Non puoi avere più di un profilo. Non importa se condividi un dispositivo o vivi nella stessa casa, ogni giocatore può avere un solo account. Se provi a creare più di un account, tutti i tuoi profili collegati potrebbero essere sospesi definitivamente e potresti perdere tutti i soldi che hai in €.
Esistono regole rigide per le procedure KYC (Know Your Customer). Agli utenti potrebbe essere chiesto di inviare copie scansionate della propria identificazione, prova di residenza in Italia e prova della fonte di €. Se non compili correttamente o completamente il tuo invio, potrebbe volerci più tempo per ritirarlo o causare la chiusura del profilo da parte dell'amministrazione. Alle persone provenienti da luoghi esterni a Italia non è consentito giocare. Per assicurarsi che le regole vengano rispettate, vengono utilizzati controlli IP e verifiche di geolocalizzazione. Devi mantenere private le informazioni del tuo account; la condivisione dell'accesso non è consentita e potrebbe farti bannare immediatamente.
I dipendenti, gli appaltatori e i fornitori terzi che lavorano per il servizio di gioco non sono autorizzati a registrarsi. Se provi ad aggirare queste regole, potresti essere indagato e citato in giudizio. Per continuare a ricevere il tuo € in tempo e senza problemi, assicurati che tutte le informazioni che invii siano aggiornate.
Secondo le regole Italia, ogni utente deve sottoporsi al processo di identificazione prima di poter effettuare prelievi o utilizzare alcune funzionalità. Questo processo ferma le frodi, protegge il denaro in € e garantisce che le persone siano idonee a svolgere attività con denaro reale. Assicuratevi di avere buone foto a colori o scansioni di quanto segue:
I titolari di conto devono:
L'accesso ai prelievi di € o di alcuni bonus potrebbe essere limitato finché non verrà verificata la documentazione. L'identità verificata ti mantiene al sicuro e ti assicura di seguire le leggi di Italia.
Le offerte esclusive per gli utenti Italiano possono aiutarti ad aumentare il tuo saldo in €. Ogni pacchetto premio ha le sue regole su quando può essere utilizzato e quanto può essere pagato. Prima di aderire, controlla i requisiti di scommessa. La maggior parte dei giri gratuiti o dei crediti devono essere giocati un certo numero di volte —di solito tra 10 e 40 volte— prima di poter incassare. Questi termini e condizioni vengono visualizzati chiaramente al momento della registrazione o nella dashboard del tuo account. Per partecipare agli eventi bonus, potrebbe essere necessario aderire o inserire un Codice promo. In genere, può esserci solo un'offerta promozionale attiva alla volta. Se due accordi si sovrappongono, il primo non è più valido. Per i bonus sul deposito iniziale, il pagamento minimo qualificante è solitamente compreso tra € 10 e 20. Per essere idonei, effettuare depositi utilizzando metodi di pagamento approvati. Alcune offerte potrebbero non essere disponibili tramite altri canali. Puoi prelevare denaro collegato ai crediti promozionali solo dopo aver raggiunto la modalità di gioco richiesta. Se chiedi di incassare prima di soddisfare i requisiti di playthrough, la tua richiesta verrà respinta o perderai tutte le vincite che potresti aver guadagnato. Per evitare ritardi, assicurati che tutte le tue informazioni personali siano corrette prima di chiedere un pagamento. Se non hai i documenti giusti, sia il tuo bonus che il denaro reale potrebbero essere sospesi. Potrebbe esserci un limite all'importo che puoi richiedere per un pagamento dalle vincite della campagna (ad esempio, un massimo di € 100 per evento). Se provi ad aggirare la struttura dei bonus scommettendo troppo su modelli, coprendo o utilizzando più offerte contemporaneamente, potresti perdere i tuoi crediti promozionali e non essere in grado di partecipare a eventi futuri. Controlla attentamente le regole per i giochi validi; alcuni tipi, come i tavoli dal vivo o i jackpot progressivi, potrebbero non essere conteggiati ai fini delle quote di gioco. L'operatore può modificare le regole o interrompere l'accesso in qualsiasi momento per eventi o campagne disponibili solo in determinate aree o per un breve periodo. Per assicurarti che il tuo profilo Italiano soddisfi i nuovi requisiti, controlla sempre i dettagli promozionali attuali nella dashboard o nell'area notifiche.
Per gli utenti di Italiano, gestire facilmente il denaro è molto importante. La piattaforma ti consente di pagare in modi diversi e ognuno ha i propri limiti su quanto puoi spendere e quanto velocemente può elaborare il pagamento. Dai un'occhiata ai fornitori accettati e scegli quello che meglio soddisfa le tue esigenze prima di utilizzare qualsiasi opzione.
Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, l'importo minimo del deposito è €10 per transazione. I depositi giornalieri massimi possono variare. Per le carte, di solito vanno da €5.000 a €10.000 e per alcuni portafogli elettronici possono arrivare fino a €20.000. Nella maggior parte dei casi, i depositi aumentano istantaneamente il tuo saldo €. Potrebbero però volerci fino a due giorni lavorativi prima che i bonifici bancari diretti vengano effettuati. Per evitare ritardi o rifiuti, assicurati che la fonte di pagamento scelta corrisponda al nome con cui ti sei registrato.
Puoi iniziare a prelevare denaro con un minimo di €20. I limiti massimi dipendono da come vieni pagato. Ad esempio, i portafogli elettronici solitamente consentono di inviare fino a €10.000 per transazione, con un limite settimanale di €25.000. È possibile prelevare solo €5.000 alla volta con una carta bancaria. Se vuoi prelevare di più, devi effettuare più transazioni. I pagamenti tramite portafoglio elettronico vengono accreditati entro 24 ore dall'approvazione. I bonifici bancari e i pagamenti con carta, invece, possono richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi, a seconda delle politiche della banca che ha emesso la carta.
| Metodo | Limiti di deposito | È ora di effettuare un deposito | Limiti ai prelievi | È ora di ritirarsi |
|---|---|---|---|---|
| carte di credito e debito | €10 a €10.000 | subito | €20 a €5.000 | Da due a cinque giorni |
| Portafogli digitali | €10- €20.000 | Subito | €20- €10.000 | Entro 24 ore |
| Bonifico bancario | Da $ 10 a $ 10.000 | Per un massimo di due giorni | €20 a €25.000 a settimana | 2-5 giorni |
Assicurati che la verifica del tuo account sia completa e chiedi prelievi solo dopo aver soddisfatto eventuali requisiti di bonus attivi per ottenere il massimo dalla tua esperienza. Se vuoi inviare molto denaro, potrebbe essere necessario fornire più documenti per seguire le regole Italia e assicurarti che la transazione sia sicura. Ricontrolla sempre le informazioni del destinatario prima di confermare le istruzioni di pagamento per evitare ritardi o inversioni della transazione.
Prima di poter prelevare denaro promozionale, ogni partecipante deve soddisfare determinati requisiti di fatturato. Queste regole stabiliscono quante volte deve essere giocato un importo bonus effettuando scommesse valide. In questo modo si garantisce il rispetto delle regole della piattaforma e degli standard di gioco responsabile.
Un moltiplicatore si applica ai bonus e alle vincite derivanti da giri gratuiti e altri premi. Ad esempio, se hai un bonus di 100 € con un requisito di scommessa pari a 30x, dovrai piazzare scommesse che sommano fino a 3.000 €. Non tutti i giochi aiutano allo stesso modo. Il gioco alle slot di solito conta 100 % towards meeting these requirements, while table games and live dealer games may only count 10–20%. Guarda i dettagli di ogni offerta per vedere le percentuali esatte. Le scommesse effettuate sia con bonus che con depositi possono essere conteggiate ai fini del completamento, ma le scommesse effettuate prima con denaro reale possono influire sulla possibilità o meno di prelevare crediti promozionali. Per le scommesse sportive o virtuali potrebbero esserci quote minime, solitamente superiori a 1,50. Le probabilità più basse non contano.
Per i giocatori di Italiano, controlla sempre i termini e le condizioni promozionali e l'assistenza clienti per conoscere le condizioni di turnover più aggiornate per la tua zona. La dashboard dell'account ti aiuta a evitare errori e semplifica il prelievo rapido € una volta soddisfatti tutti i requisiti.
L'audit indipendente garantisce che i partecipanti Italiano possano vedere cosa sta succedendo sulla piattaforma. Tutte le opzioni di intrattenimento utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) certificati e sul sito sono disponibili i risultati dei test di fornitori noti. Questo controllo mostra che i risultati di ogni sessione sono casuali ed equi, che è ciò che richiedono le autorità preposte al rilascio delle licenze Italia. Se un utente ritiene che i risultati non riflettano una vera casualità o ritiene che una regola sia stata applicata in modo errato, è disponibile un processo strutturato per sollevare preoccupazioni. Le richieste dirette possono essere inviate tramite il modulo “Contatta l'assistenza”; i giocatori devono includere i dettagli della sessione, gli screenshot e i riferimenti alle transazioni in €. Ogni reclamo viene esaminato internamente dal team di conformità, seguito da una risposta scritta dettagliata entro cinque giorni lavorativi. Prima che un caso venga risolto, il dipartimento finanziario controlla tutti i saldi e le transazioni in € se sono coinvolti pagamenti. Se i canali di supporto standard non funzionano, puoi chiedere a un servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) approvato di gestire il problema. L'interfaccia dell'account utente contiene informazioni sulle organizzazioni ADR accreditate e istruzioni dettagliate. Ai giocatori vengono fornite informazioni chiare sul processo, su cosa devono fare e quando possono aspettarsi di ottenere una decisione. Revisioni regolari dell’equità, programmi obbligatori di formazione del personale e audit continui del sistema sono altri modi per garantire che la conformità rimanga aggiornata. Tutti i registri delle controversie, compreso il modo in cui sono state risolte, sono archiviati in modo sicuro in conformità con le leggi sulla protezione dei dati Italia, che garantiscono che tutto possa essere ricondotto alla sua fonte. I giocatori dovrebbero sempre tenere traccia delle loro conversazioni e transazioni in € nel caso in cui ci siano dubbi sull'equità o su come vengono distribuiti i fondi.
I giocatori che vogliono smettere di usare il proprio profilo hanno organizzato delle modalità per farlo, tra cui chiusure personali e ban autoimposti. Ogni metodo segue un processo chiaro per proteggere i giocatori e mantenere elevati gli standard di gioco in Italia.
Il sistema di autoesclusione è studiato appositamente per coloro che desiderano limitare la propria attività per un periodo di tempo specificato.
Una volta concluso il periodo minimo di esclusione, gli utenti devono richiedere attivamente la reintegrazione, previa ulteriore sospensione di 24 ore per la valutazione del rischio. È obbligatoria la documentazione che confermi il consenso dell'utente e l'intenzione di riprendere. Gli account riacquisteranno l'accesso solo dopo aver soddisfatto questi protocolli.
Il servizio clienti può aiutare chiunque abbia bisogno di aiuto per la chiusura o l'esclusione. Possono darti informazioni e consigli su altri gruppi di supporto in Italia. Tutti i partecipanti Italiano continuano a dare la massima priorità al mantenimento del benessere e all'incoraggiamento di un gioco sano.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
