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Pour protéger votre compte, prouver qui vous êtes et vous assurer que les transactions € sont légales, elle énumère également les mesures de sécurité en place. En tant que joueur français de France, vous acceptez ces pratiques en matière de données et les contrôles de confidentialité qui vous sont proposés.
Lorsque vous vous inscrivez à OLG Casino, il vous est demandé de confirmer que vous avez lu et accepté la politique de confidentialité. Cet accord est généralement présenté sous la forme d'une case à cocher obligatoire et est nécessaire pour créer un compte. Il permet à OLG de collecter, d'utiliser et de partager vos informations personnelles pour des raisons clairement énoncées. En cliquant sur « Accepter », vous acceptez la manière dont vos informations seront traitées dès le début du processus d'inscription. Cela comprend les vérifications d'identité, la sécurité du compte, l'aide au jeu responsable et les communications de service concernant votre jeu. Lorsque vous acceptez la politique de confidentialité, OLG peut utiliser les informations personnelles que vous lui fournissez lors de votre inscription et toute information qu'elle obtient des actions que vous effectuez avec votre compte.
Cela aide OLG à configurer et à protéger votre compte, à respecter la loi et à fournir des services de casino qui répondent aux besoins des régulateurs. La création d'un compte et sa sécurisation — l'utilisation de vos informations pour ouvrir votre profil, empêcher les personnes d'y accéder sans votre autorisation et surveiller les comportements suspects. La vérification de l'identité et de l'éligibilité consiste à s'assurer de votre âge et de votre identité et à vérifier que vous pouvez utiliser les services dans France, si nécessaire. Les paiements et les transactions sur le compte, tels que les dépôts de €20 et les retraits de €200 et la tenue de registres précis de toutes les transactions. Le respect des règles et la tenue de registres font partie de la conformité réglementaire. Les communications de service comprennent l'envoi de messages importants concernant votre compte, la sécurité et les changements qui affecteront votre capacité à jouer.
Parce qu'OLG ne serait pas autorisé à traiter les données minimales nécessaires pour gérer votre compte et respecter les règles, vous ne pouvez généralement pas terminer l'inscription si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité.
Les joueurs qui souhaitent utiliser les services du casino OLG doivent répondre à certaines exigences qui encouragent le jeu responsable et protègent les données personnelles. OLG vérifie l'identité des personnes pour s'assurer qu'un compte appartient à une personne réelle, que l'accès est légal là où se trouve le joueur, et que l'activité sur le compte est conforme à ce que les règles indiquent qu'elle devrait être. L'approche d'OLG en matière de confidentialité et de traitement des données comprend ces vérifications. Les données ne sont collectées que lorsqu'elles sont nécessaires à la sécurité du compte, à la conformité et à un jeu sûr.
Attendez-vous à ce qu'OLG vérifie vos informations avant de vous permettre d'effectuer certaines actions avec votre compte si vous vous inscrivez depuis France ou fournissez des documents liés à français.
Généralement, vous devez avoir un certain âge, vivre dans une certaine zone et être en mesure de fournir des informations précises vous concernant pour être éligible. OLG peut demander une preuve d'identité lors de la création du compte et lors d'une utilisation ultérieure du compte pour arrêter la fraude, appliquer les contrôles sur le jeu responsable et respecter les règles de données liées au jeu réglementé. Les vérifications d'identité peuvent avoir lieu lors de votre inscription ou plus tard, en particulier si vous demandez un retrait, modifiez des informations importantes de votre profil ou effectuez une autre action nécessitant une confirmation supplémentaire.
Un exemple est une demande de retrait de 500 €, qui peut entraîner des vérifications supplémentaires même si des demandes plus petites ne l'avaient pas fait auparavant. La validation de l'inscription signifie s'assurer que les informations de base concernant votre identité et votre compte sont correctes. Pour s'assurer que le joueur est éligible selon les règles, son âge et sa localisation doivent être confirmés. S'assurer que le titulaire du compte est réel avant de déposer de l'argent ou d'en retirer (comme €20 ou €500). Vérifications basées sur le risque : des vérifications supplémentaires sont effectuées si des schémas indiquent un accès inhabituel ou une utilisation abusive possible. Dès que possible, assurez-vous que les informations de votre profil correspondent aux informations figurant sur vos documents et votre paiement. Cela prend généralement plus de temps parce que les noms qui ne correspondent pas, les adresses qui sont obsolètes ou les images qui ne sont pas claires.
Si OLG demande des documents, envoyez-les dans des fichiers clairs et complets et regardez ce qui est indiqué à l'écran. L'objectif reste le même : garder les comptes des joueurs en sécurité, respecter les exigences de confidentialité et légales, et éviter de collecter des informations inutiles. Si nécessaire, OLG peut également faire appel à des tiers approuvés pour confirmer les données d'identité.
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte OLG Casino, nous avons besoin de connaître certaines informations vous concernant afin de créer votre profil, de vous assurer que vous pouvez y accéder en toute sécurité et d'effectuer les vérifications d'âge et d'identité nécessaires pour un jeu légal. Afin que votre compte ne soit pas utilisé par quelqu'un d'autre, ces informations sont utilisées pour associer votre compte à vous. Lorsque nous devons nous assurer de votre identité, de votre adresse et de votre capacité à jouer dans France, nous pouvons demander des documents ou des points de données supplémentaires. Selon votre activité, les signaux de risque du compte et le fait que vous déposiez ou retiriez de l'argent, les éléments exacts demandés peuvent changer.
Lors de votre inscription, nous demandons des informations de base sur le compte afin de configurer correctement votre compte et de vous contacter si nécessaire. Cela peut inclure votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse personnelle, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et, si nécessaire pour les vérifications d'éligibilité, votre français déclaré. De plus, nous recueillons des informations sur la sécurité de votre compte, y compris vos informations de connexion et d'autres détails pour vous authentifier. Nous pouvons conserver des identifiants techniques et des données de session liés à votre inscription pour arrêter la fraude et protéger votre compte. Cela nous aide à détecter les activités suspectes et à garder votre compte en sécurité.
Nous pouvons vous demander de prouver qui vous êtes pour respecter les exigences réglementaires et anti-fraude. Cela peut se produire lors de la première configuration du compte ou plus tard, comme avant de retirer 100 € ou lorsque l'activité montre que des vérifications supplémentaires doivent être effectuées. Les demandes de vérification permettent de s'assurer que vous êtes propriétaire du compte et que les transactions sont réelles.
Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour respecter les exigences de conformité dans certains cas, en particulier lorsque des montants plus importants sont impliqués, comme des dépôts ou des retraits de €500 ou €1,000. Cela pourrait inclure des informations sur l'origine de l'argent, des documents justificatifs ou des informations supplémentaires sur ce qui s'est passé lors de la transaction.
Il vous incombe de vous assurer que les informations personnelles que vous fournissez sont correctes et à jour. Si votre nom, votre adresse ou vos coordonnées changent, effectuer la modification immédiatement peut aider à éviter que les vérifications et les retraits ne prennent trop de temps.
OLG utilise les données des joueurs pour vous proposer des bonus et des promotions basés sur votre façon de jouer, vos préférences et ce que vous pouvez éventuellement réclamer. Cela réduit les offres non pertinentes et facilite la recherche d'offres intéressantes, comme un bonus allant jusqu'à €200, du jeu gratuit ciblé ou des bonus à durée limitée pour certains jeux. Lorsque vous vous inscrivez, vous fournissez des informations vous concernant, et lorsque vous jouez à des jeux ou effectuez d'autres actions avec votre compte, ces informations sont utilisées à des fins promotionnelles. OLG utilise ces informations pour s'assurer que les joueurs sont éligibles, arrêter les abus et s'assurer que les crédits promotionnels sont attribués au bon compte de joueur.
Pour rendre les offres plus pertinentes pour vous, OLG peut examiner des informations concernant votre compte et votre activité, comme les jeux auxquels vous jouez, la fréquence à laquelle vous jouez, votre historique de dépôts (par exemple, un dépôt de €50), et si vous avez précédemment choisi de participer à certaines campagnes ou de les réclamer. Cela peut modifier les types d'offres que vous voyez, les modes de contact et les moments où les messages vous sont envoyés. OLG utilise également certaines données pour protéger les promotions et garantir l'équité. Par exemple, ils s'assurent que les mêmes détails de compte sont utilisés pour tous les comptes qui réclament un bonus, et ils s'assurent qu'une promotion fonctionne avec les paramètres de jeu responsable.
Il peut y avoir des promotions segmentées, ce qui signifie que différents joueurs peuvent entrer dans la même campagne de différentes manières. Par exemple, les joueurs qui viennent de déposer €25 ou plus pourraient voir une offre de rechargement. Les joueurs qui reviennent après une pause pourraient voir un bonus différent allant jusqu'à €100. Vos paramètres de compte vous permettent de modifier la manière dont vous souhaitez être contacté, ce qui vous permet généralement d'arrêter les messages promotionnels. Il peut encore y avoir des publicités sur le site lorsque vous êtes connecté si vous choisissez de ne pas les recevoir, mais vous devriez recevoir moins de messages marketing provenant de sources externes.
OLG Casino utilise des canaux de paiement sûrs et réglementés pour les dépôts et les retraits qui protègent vos informations financières et permettent de suivre facilement les transactions. Il peut y avoir différentes méthodes de paiement selon votre lieu de résidence et votre éligibilité à un compte. Certaines méthodes peuvent ne pas être disponibles tant que votre identité n'a pas été vérifiée. Lorsque vous ajoutez ou retirez de l'argent de votre compte, OLG Casino suit et protège les informations nécessaires pour effectuer le paiement, arrêter la fraude et respecter la loi. Cette section vous indique quelles informations sont recueillies, comment elles sont utilisées et ce que vous pouvez faire pour que vos paiements de compte se déroulent sans problème.
Lorsque vous effectuez un dépôt ou un retrait, OLG Casino suit généralement des informations comme le type de méthode de paiement utilisée、 le montant transféré (par exemple, un dépôt de €20), la date et l'heure, les numéros de référence ou d'autorisation, le statut (en attente, terminé ou inversé) et les journaux techniques qui les aident à s'assurer que la demande provient de votre compte. Ces données aident aux contrôles de jeu responsable, au traitement des paiements et au suivi des soldes de compte. Elles gèrent également les rétrofacturations et les inversions. Les informations de paiement sont traitées de manière à les garder aussi simples que possible. OLG Casino n'utilise que ce qui est nécessaire pour terminer la transaction et respecter les exigences de sécurité et réglementaires.
Lorsqu'un fournisseur de paiement l'autorise, les informations sensibles comme les numéros de carte complets ne sont pas stockées de manière lisible. À la place, la tokenisation et les flux de traitement sécurisés sont utilisés.
| Type de méthode | Données courantes traitées | Notes |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Jeton de carte, derniers chiffres, code d'autorisation, montant de la transaction (par exemple €50) | Les détails complets de la carte sont traités par des systèmes de traitement des paiements sécurisés ; les activités à risque plus élevé peuvent nécessiter une vérification supplémentaire. |
| Banque en ligne et virements bancaires | Numéro de routage bancaire, référence de virement, nom du payeur, montant (par exemple 200 €) | Les délais de traitement peuvent varier ; les références sont utilisées pour faire correspondre les virements entrants au compte. |
| Portefeuille électronique | Preuve de propriété du portefeuille, identifiants de transaction et montants (par exemple €25 pour un dépôt) | La preuve que le portefeuille est à votre nom peut être requise pour les retraits. |
Ce qu'OLG Casino peut partager avec les fournisseurs de paiement : identifiants de transaction et montants, comme €25 pour un dépôt. Les informations de compte et de contact sont nécessaires pour vérifier la demande de paiement et empêcher toute autre personne de l'utiliser sans autorisation. Les signaux de fraude et de sécurité utilisés pour vérifier les transactions et contrôler le risque de rétrofacturation.
Ce que vous pouvez faire pour éviter les retards de paiement : utilisez une méthode de paiement enregistrée à votre nom et assurez-vous que les informations de votre compte restent identiques. Vérifiez deux fois les entrées de dépôt et de retrait avant de les confirmer, surtout si le montant retiré est €500 ou plus. Si une transaction est signalée pour des vérifications supplémentaires, effectuez immédiatement la vérification d'adresse ou les invites de sécurité. OLG Casino peut conserver l'enregistrement d'une transaction échouée, qui comprend les codes d'erreur et les horodatages, afin de déterminer ce qui s'est mal passé et d'empêcher les tentatives non autorisées. Vous pouvez obtenir de l'aide via le support et leur fournir la référence de transaction afin qu'ils puissent suivre le paiement sans avoir besoin de voir vos informations privées.
Lorsque vous souhaitez effectuer un retrait, OLG Casino peut demander une preuve de votre identité avant d'approuver le paiement. Cela permet de s'assurer que le processus de retrait est sûr et conforme aux règles anti-fraude et anti-blanchiment d'argent. Cela permet de s'assurer que le compte vous appartient et que les retraits ne sont envoyés qu'à de vraies adresses de paiement. Les demandes de retrait sont traitées par des canaux de paiement chiffrés et des vérifications internes destinées à arrêter la fraude, les rétrofacturations et l'utilisation abusive des méthodes de paiement. Les personnes qui ont déjà effectué des dépôts peuvent parfois être invitées à passer à nouveau par la vérification.
Si vous souhaitez retirer €100 ou plus, OLG Casino peut demander des documents pour prouver votre identité, que vous avez l'âge légal pour jouer et que vous êtes propriétaire de la méthode de paiement que vous avez utilisée. La liste exacte des documents peut varier selon les indicateurs de risque, les schémas de transaction et les réglementations de France.
Les informations de votre profil de compte doivent correspondre exactement à celles figurant dans vos documents. Afin d'éviter les retards dans votre paiement, il peut vous être demandé de fournir une preuve si votre pièce d'identité a une orthographe différente, un nom modifié ou une documentation français double. Pour garder votre compte en sécurité, assurez-vous que les documents ne sont pas recadrés ou modifiés et qu'ils sont lisibles depuis les quatre coins. OLG Casino peut demander une nouvelle copie d'un document avant de libérer les fonds si l'ancien manque d'informations ou a expiré. Une fois la vérification effectuée, les retraits sont généralement envoyés à la même méthode de paiement que celle utilisée pour le dépôt, si cela est possible. Les cas de dépôts multiples, comme €50, €100 et €200, provenant de sources différentes peuvent être suivis en toute sécurité grâce à cette politique. Si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, OLG Casino peut suspendre temporairement le paiement pendant qu'il confirme l'authenticité du document, le propriétaire de la méthode de paiement ou les indicateurs de conformité.
Si autre chose est nécessaire pour finaliser le retrait, vous serez contacté par les canaux que vous avez utilisés pour vous inscrire au compte.
Les limites de dépenses et de dépôt sont destinées à vous aider à gérer votre jeu d'une manière adaptée à votre budget. Elles gardent également l'activité de votre compte privée et sûre. Seules les informations dont OLG Casino a besoin pour contrôler votre compte sont traitées lorsque vous définissez ou modifiez une limite. Certaines fonctionnalités de jeu responsable peuvent utiliser des informations sur vos dépôts, vos paris et vos sessions pour s'assurer que vous respectez les limites que vous avez fixées. Ces informations sont gardées privées et sûres comme toute autre information de compte. Elles sont utilisées pour aider à protéger les joueurs et à s'assurer que les règles sont respectées.
Quelles informations sont utilisées et comment fonctionnent les limites ? Vous pouvez généralement définir des limites indiquant le montant que vous pouvez déposer ou dépenser pendant une certaine période. Vous pourriez, par exemple, vous fixer une limite quotidienne de €50 pour les dépôts et une limite hebdomadaire de €200 pour les dépenses. OLG Casino peut utiliser les informations de votre compte, l'historique des transactions, les horodatages et l'historique des jeux liés à votre profil pour appliquer et faire respecter ces contrôles. Les limites abaissées peuvent entrer en vigueur immédiatement, tandis que les limites relevées peuvent nécessiter des protections supplémentaires comme une période d'attente avant d'entrer en vigueur. Ces étapes visent à empêcher les changements impulsifs et à encourager le jeu responsable.
La plateforme peut vous empêcher d'effectuer d'autres dépôts ou paris qui dépasseraient une certaine limite une fois celle-ci atteinte. Le système peut conserver des registres de ces événements pour montrer que les contrôles ont été utilisés correctement et pour aider à régler les litiges concernant les paiements ou les comptes. Lorsque vous définissez des limites, elles sont stockées dans votre profil de compte pour des raisons de confidentialité. Seules les personnes ou les systèmes autorisés qui ont besoin des informations pour appliquer les contrôles, fournir un support ou respecter les obligations légales peuvent y accéder. Elles ne sont pas partagées avec le public.
Les règles de confidentialité d'OLG couvrent le jeu mobile et les autorisations d'application. Si vous jouez sur votre téléphone, les règles de confidentialité d'OLG couvrent la manière dont le site Web ou l'application du casino obtient et utilise les données de votre téléphone. Cela comprend les données nécessaires pour exécuter les fonctions de base telles que la connexion, la sécurité du compte, les paiements et les outils de jeu responsable, que vous jouiez dans un navigateur ou une application sur votre téléphone. Ce n'est que lorsque certaines fonctions sont activées qu'une application demande l'autorisation de collecter des données. Certaines fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner ou nécessiter une modification manuelle si vous refusez ou révoquez ultérieurement une autorisation.
En pratique, si une demande d'autorisation ne correspond pas à ce que vous faites (comme une demande d'utilisation de l'appareil photo lorsque vous ne vérifiez pas votre identité), vous pouvez refuser et continuer. Vous pouvez ensuite autoriser l'autorisation lorsque vous arrivez à la partie qui en a besoin. Lors du choix entre le jeu dans un navigateur et une application installée, les navigateurs mobiles accordent généralement des autorisations par site, et ces autorisations, les cookies et les contrôles de suivi peuvent être gérés dans les paramètres du navigateur. Lorsque vous installez une application, vous pouvez modifier les autorisations dans les paramètres de l'application et les activer ou les désactiver à tout moment.
Note sur la sécurité et la conformité : certaines des informations que nous collectons sur votre téléphone sont utilisées pour garder votre compte en sécurité et pour respecter la loi. Par exemple, nous devons vérifier votre identité et nous assurer que vous pouvez vous trouver dans certains endroits. Vous pouvez devoir réussir des étapes de vérification qui dépendent de certaines fonctionnalités de l'appareil (comme le téléversement par appareil photo) ou des vérifications système (comme la confirmation de localisation) pour effectuer certaines actions, comme effectuer un dépôt de €10 ou demander un retrait de 100 €.
OLG Casino utilise plusieurs niveaux de sécurité pour protéger votre compte contre les personnes qui ne devraient pas y avoir accès, ainsi que pour protéger vos informations de connexion et bancaires pendant que vous jouez, effectuez des dépôts et retirez de l'argent. La fraude, la prise de contrôle de compte et le vol de données sont moins susceptibles de se produire grâce à ces mesures de sécurité, qui ne ralentiront pas le jeu normal. La manière dont vous utilisez votre compte peut également affecter sa sécurité. Certaines choses simples que vous pouvez faire pour aider à protéger votre compte et vos transactions chez OLG Casino consistent à garder vos informations de connexion secrètes, à utiliser des appareils sécurisés et à surveiller vos activités.
Actions que vous pouvez entreprendre : utilisez un mot de passe fort et changez-le si vous pensez qu'il a été découvert. Ne communiquez pas vos informations de connexion à d'autres personnes et n'utilisez pas de mots de passe provenant d'autres sites. Déconnectez-vous lorsque vous avez terminé de jouer, surtout si vous avez utilisé un appareil public ou partagé. Évitez de vous connecter sur des réseaux non sécurisés et assurez-vous que votre appareil et votre navigateur sont à jour. Vérifiez régulièrement votre historique de dépôts et de retraits, et signalez immédiatement tout élément qui ne semble pas correct. Protection des modifications des informations privées du compte : si vous souhaitez modifier des détails importants comme votre adresse électronique, votre mot de passe ou vos informations bancaires, vous pouvez devoir fournir une preuve supplémentaire. Cela aide à empêcher d'autres personnes de prendre le contrôle de votre compte ou de rediriger vos retraits. Des vérifications supplémentaires peuvent être effectuées avant que la mise à jour ne soit finalisée si la modification est effectuée depuis un appareil ou un endroit différent.
Nous avons besoin de connaître votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l'activité de votre compte, les données d'appareil et d'IP, et les informations de paiement afin de traiter €. Nous utilisons ces informations pour : autoriser les dépôts et les retraits, arrêter la fraude et les rétrofacturations, respecter les exigences de LBA et aider les clients. Les numéros de carte sont traités par des partenaires de paiement conformes à la norme PCI. Nous ne stockons que les derniers chiffres des cartes et les identifiants de transaction pour suivre les paiements et les litiges.
OLG Casino ne fonctionne que dans les endroits où cela est légal et où les joueurs sont les bienvenus. Nous vérifions vos signaux de localisation et de résidence (adresse, IP et données d'appareil) lorsque vous vous inscrivez et vous connectez. Vous ne pouvez pas ouvrir un compte ou parier si France n'est pas autorisé. Tout paiement dû peut également être retenu jusqu'à ce que les vérifications de conformité soient terminées. Notre politique de confidentialité couvre tous les utilisateurs, et vos droits en matière de données dépendent de votre lieu de résidence et de votre pays d'origine. Dans certains cas, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos informations. Cependant, nous pouvons devoir conserver certains registres pour des raisons légales, fiscales et de lutte contre le blanchiment d'argent.
La preuve de l'âge, de l'identité et de la sécurité des paiements est utilisée pour la vérification. Pour vérifier votre identité, votre adresse et la propriété de votre méthode de paiement, nous pouvons demander une pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Téléversez uniquement des fichiers via votre espace de compte privé. Le chiffrement est utilisé pour envoyer et stocker les fichiers afin que seules certaines personnes puissent y accéder. Selon les réglementations et les règles de sécurité, nous ne conservons les documents que le temps nécessaire. Après cela, nous les supprimons ou les rendons anonymes si possible.
Nous examinons les informations concernant votre compte et votre façon de jouer pour nous assurer que vous pouvez obtenir des bonus, respecter les exigences de mise et arrêter les abus (comme la vérification des comptes en double, les paris conjoints ou les schémas de paris illégaux). Tant qu'ils respectent les termes de leur contrat et gardent vos informations privées, nous pouvons partager certaines données limitées avec des fournisseurs de services qui aident aux promotions (outils de courrier électronique/SMS, systèmes de fraude et de risque). Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier la manière dont vous souhaitez être commercialisé. Vous pouvez toujours recevoir des messages opérationnels concernant votre bonus, les modifications de votre compte et les alertes de sécurité car ils sont liés à la fourniture de services.
Dans les paramètres de jeu responsable, vous pouvez définir des limites sur le montant que vous pouvez déposer, perdre, parier et jouer lors d'une session. Nous ne stockerons que les informations nécessaires pour appliquer la restriction si vous demandez un refroidissement ou une auto-exclusion. Pour la sécurité, utilisez un mot de passe fort et unique, activez l'authentification à deux facteurs si elle est disponible, et n'utilisez pas d'appareils auxquels d'autres personnes ont accès. Pour vous déconnecter de votre appareil mobile après le jeu, utilisez le code d'accès ou la biométrie fournis avec celui-ci. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans autorisation, changez votre mot de passe immédiatement, examinez les connexions et transactions récentes, et contactez le support pour verrouiller le compte et enquêter. Nous surveillons les connexions, les signaux d'appareil et l'activité de paiement pour arrêter tout comportement malveillant et protéger votre €.
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour ouvrir et gérer votre compte, traiter €, arrêter la fraude et respecter nos obligations légales dans France. Le nom, la date de naissance, l'adresse, le numéro de téléphone, les informations d'appareil et de connexion, les informations de paiement (tokenisées lorsque cela est pris en charge) et un historique des transactions figurent généralement dans cette liste. Les retraits et les dépôts sont traités via des connexions chiffrées, et nous surveillons les paiements pour toute activité inhabituelle. Nous ne divulguons ni ne vendons vos informations. Les processeurs de paiement, les vérificateurs d'identité, les outils de sécurité et les régulateurs sont les seules personnes avec lesquelles nous partageons des données après les avoir vérifiées. Vous pouvez consulter et modifier les informations importantes de votre compte dans votre profil. Vous pouvez également contacter le support pour obtenir une copie des informations personnelles que nous avons en dossier pour vous ou pour corriger toute erreur.
La vérification permet de s'assurer que vous pouvez jouer légalement dans France et aide à arrêter les rétrofacturations, le vol d'identité et le jeu par des personnes trop jeunes. Avant votre premier retrait, après une transaction importante ou si nos vérifications de sécurité détectent quelque chose de suspect, nous pouvons demander une pièce d'identité, une preuve d'adresse et une preuve de la méthode de paiement. Les limites de dépôt, de session et de délai peuvent être définies ou modifiées dans les paramètres de votre compte. Certains changements prennent effet immédiatement, tandis que d'autres prennent un certain temps pour se stabiliser. Nous chiffrons le trafic et les contrôles de session pour l'accès mobile. Pour vous protéger, utilisez un code d'accès d'appareil, gardez votre système d'exploitation à jour, déconnectez-vous des appareils partagés et activez toutes les options de sécurité multi-facteurs disponibles. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte, changez immédiatement votre mot de passe et contactez-nous pour arrêter de jouer et examiner vos activités récentes.
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