Claim je overwinningen direct!
Stap de wereld van beloningen binnen!
Om uw account te beschermen, te bewijzen wie u bent en ervoor te zorgen dat € transacties legaal zijn, worden ook de veiligheidsmaatregelen die van kracht zijn vermeld. Als Nederlands speler uit Nederland stemt u in met deze gegevenspraktijken en de privacycontroles die voor u beschikbaar zijn.
Wanneer u zich aanmeldt voor OLG Casino, wordt u gevraagd te bevestigen dat u het Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Deze overeenkomst wordt meestal weergegeven als een verplicht selectievakje en is nodig om een account aan te maken. Het laat OLG toe om uw persoonlijke informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen voor duidelijk vermelde redenen. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met de manier waarop uw informatie vanaf het moment dat u het aanmeldingsproces start wordt behandeld. Dit omvat identiteitscontroles, accountbeveiliging, hulp bij verantwoord gokken en servicecommunicatie over uw spel. Wanneer u akkoord gaat met het Privacybeleid, kan OLG de persoonlijke informatie die u bij aanmelding verstrekt en alle informatie die zij verkrijgt uit de dingen die u met uw account doet, gebruiken.
Dit helpt OLG om uw account in te stellen en te beschermen, de wet na te leven en casinodiensten te leveren die voldoen aan de behoeften van toezichthouders. Een account aanmaken en veilig houden — uw informatie gebruiken om uw profiel te openen, te voorkomen dat mensen zonder uw toestemming toegang krijgen en uitkijken naar verdacht gedrag. Identiteits- en geschiktheidsverificatie betekent het bevestigen van zaken zoals uw leeftijd en identiteit en ervoor zorgen dat u diensten in Nederland kunt gebruiken, indien nodig. Betalingen en accounttransacties, zoals het opnemen van €20 en het opnemen van €200 en het bijhouden van nauwkeurige gegevens van alle transacties. Het naleven van de regels en het bijhouden van gegevens maakt deel uit van de naleving van de regelgeving. Servicecommunicatie omvat het verzenden van belangrijke berichten aan u over uw account, veiligheid en wijzigingen die van invloed zijn op uw mogelijkheid om te spelen.
Omdat OLG niet zou mogen verwerken van de minimale gegevens die nodig zijn om uw account te beheren en de regels na te leven, kunt u de registratie meestal niet voltooien als u niet akkoord gaat met het Privacybeleid.
Spelers die OLG casinodiensten willen gebruiken, moeten aan bepaalde eisen voldoen die verantwoord gokken aanmoedigen en persoonlijke gegevens veilig houden. OLG controleert de identiteit van mensen om ervoor te zorgen dat een account toebehoort aan een echt persoon, dat toegang legaal is waar de speler zich bevindt, en dat activiteit op het account in overeenstemming is met wat de regels zeggen dat het moet zijn. OLG's benadering van privacy en gegevensverwerking omvat deze controles. Gegevens worden alleen verzameld wanneer dit nodig is voor accountbeveiliging, naleving en veilig spel.
Verwacht dat OLG uw informatie controleert voordat u bepaalde dingen met uw account mag doen als u zich registreert vanuit Nederland of documenten verstrekt die zijn gekoppeld aan Nederlands.
Gewoonlijk moet u een bepaalde leeftijd hebben, in een bepaald gebied wonen en in staat zijn om accurate informatie over uzelf te verstrekken om in aanmerking te komen. OLG kan om een bewijs van identiteit vragen tijdens het aanmaken van een account en later gebruik van het account om fraude te stoppen, controles op verantwoord gokken af te dwingen en gegevensregels met betrekking tot gereguleerd gokken na te leven. Identiteitscontroles kunnen plaatsvinden wanneer u zich aanmeldt of later, vooral als u om een opname vraagt, belangrijke profielinformatie wijzigt of iets anders doet dat extra bevestiging nodig heeft.
Een voorbeeld is een verzoek om 500 € op te nemen, wat kan leiden tot meer controles, zelfs als kleinere verzoeken dat eerder niet deden. Registratievalidatie betekent ervoor zorgen dat basisinformatie over uw identiteit en account correct is. Om ervoor te zorgen dat de speler in aanmerking komt volgens de regels, moeten hun leeftijd en locatie worden bevestigd. Ervoor zorgen dat de accounteigenaar echt is voordat geld wordt gestort of opgenomen (zoals €20 of €500). Op risico gebaseerde controles: extra controles worden uitgevoerd als patronen wijzen op ongebruikelijke toegang of mogelijk misbruik. Zo snel mogelijk ervoor zorgen dat de informatie in uw profiel overeenkomt met de informatie op uw documenten en betaling. Dit duurt meestal langer omdat namen niet overeenkomen, adressen verouderd zijn of afbeeldingen niet duidelijk zijn.
Als OLG om documenten vraagt, stuur ze dan in duidelijke, volledige bestanden en kijk wat er op het scherm staat. Het doel blijft hetzelfde: spelersaccounts veilig houden, aan privacy- en wettelijke vereisten voldoen en het verzamelen van onnodige informatie vermijden. Indien nodig kan OLG ook goedgekeurde derden gebruiken om identiteitsgegevens te bevestigen.
Wanneer u zich aanmeldt voor een OLG Casino-account, hebben we wat informatie over u nodig zodat we uw profiel kunnen maken, ervoor kunnen zorgen dat u er veilig toegang toe hebt en de leeftijd- en identiteitscontroles kunnen uitvoeren die nodig zijn voor legaal spel. Zodat uw account niet door iemand anders wordt gebruikt, wordt deze informatie gebruikt om uw account aan u te koppelen. Wanneer we zeker moeten zijn van uw identiteit, adres en vermogen om te spelen in Nederland, kunnen we om meer documenten of gegevenspunten vragen. Afhankelijk van uw activiteit, accountsignalen voor risico en of u geld stort of opneemt, kunnen de exacte items die worden gevraagd veranderen.
Wanneer u zich aanmeldt, vragen we om basisaccountinformatie zodat we uw account correct kunnen instellen en contact met u kunnen opnemen als we dat nodig hebben. Dit kan uw volledige naam, geboortedatum, thuisadres, e-mailadres, telefoonnummer en, indien nodig voor geschiktheidscontroles, uw opgegeven Nederlands omvatten. Daarnaast verzamelen we informatie over de veiligheid van uw account, inclusief uw inloginformatie en andere details voor uw authenticatie. We kunnen technische identificatoren en sessiegegevens met betrekking tot uw registratie bijhouden om fraude te stoppen en uw account te beschermen. Dit helpt ons verdachte activiteit te vinden en uw account veilig te houden.
We kunnen u vragen om te bewijzen wie u bent om aan regelgevende en antifraudevereisten te voldoen. Dit kan gebeuren wanneer het account voor het eerst wordt ingesteld of later, zoals voordat u 100 € opneemt of wanneer activiteit aangeeft dat er meer controles nodig zijn. Verificatieverzoeken zorgen ervoor dat u de eigenaar van het account bent en dat de transacties echt zijn.
We kunnen in sommige gevallen om meer informatie vragen om aan nalevingsvereisten te voldoen, vooral wanneer grotere bedragen betrokken zijn, zoals stortingen of opnames van €500 of €1.000. Dit kan informatie over de herkomst van het geld, ondersteunende documenten of meer informatie over wat er in de transactie is gebeurd omvatten.
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die u verstrekt correct en up-to-date is. Als uw naam, adres of contactgegevens veranderen, kan het direct doorvoeren van de wijziging helpen om verificatie en opnames niet te lang te laten duren.
OLG gebruikt spelersgegevens om u bonussen en promoties te geven die zijn gebaseerd op hoe u speelt, wat u leuk vindt en wat u mogelijk kunt claimen. Dit vermindert aanbiedingen die niet relevant zijn en maakt het gemakkelijker om deals te vinden die de moeite waard zijn, zoals een bonus van maximaal €200, gerichte gratis speeltijd of bonussen voor beperkte tijd voor bepaalde spellen. Wanneer u zich aanmeldt, geeft u informatie over uzelf, en wanneer u spellen speelt of andere dingen met uw account doet, wordt die informatie gebruikt voor promotionele doeleinden. OLG gebruikt deze informatie om ervoor te zorgen dat spelers in aanmerking komen, misbruik te stoppen en ervoor te zorgen dat promotionele tegoeden aan de juiste spelersaccount worden gegeven.
Om aanbiedingen relevanter voor u te maken, kan OLG informatie over uw account en activiteit bekijken, zoals de spellen die u speelt, hoe vaak u speelt, uw stortingsgeschiedenis (bijvoorbeeld een storting van €50), en of u eerder hebt gekozen om deel te nemen aan of bepaalde campagnes hebt geclaimd. Dit kan de soorten aanbiedingen die u ziet, de manieren waarop mensen contact met u opnemen en de tijden waarop ze u berichten sturen, veranderen. OLG gebruikt ook bepaalde gegevens om promoties te beschermen en eerlijkheid te waarborgen. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat dezelfde accountgegevens worden gebruikt voor alle accounts die een bonus claimen, en dat een promotie werkt met instellingen voor verantwoord spelen.
Er kunnen gesegmenteerde promoties zijn, wat betekent dat verschillende spelers op verschillende manieren aan dezelfde campagne kunnen deelnemen. Spelers die zojuist €25 of meer hebben gestort, kunnen bijvoorbeeld een herlaadaanbieding te zien krijgen. Spelers die na een pauze terugkomen, kunnen een andere bonus tot €100 te zien krijgen. Uw accountinstellingen laten u wijzigen hoe u wilt worden gecontacteerd, wat u meestal in staat stelt om promotionele berichten te stoppen. Er kunnen nog steeds advertenties op de site zijn wanneer u bent ingelogd als u ervoor kiest om dat niet te doen, maar u zou minder marketingberichten van externe bronnen moeten krijgen.
OLG Casino gebruikt veilige, gereguleerde betalingskanalen voor stortingen en opnames die uw financiële informatie veilig houden en transacties gemakkelijk te volgen maken. Er kunnen verschillende manieren zijn om te betalen, afhankelijk van waar u woont en of u in aanmerking komt voor een account. Sommige methoden zijn mogelijk niet beschikbaar totdat uw identiteit is gecontroleerd. Wanneer u geld toevoegt aan of verwijdert uit uw account, houdt OLG Casino bij en beschermt de informatie die nodig is om de betaling te voltooien, fraude te stoppen en de wet na te leven. Dit deel vertelt u welke informatie wordt verzameld, hoe deze wordt gebruikt en wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw accountbetalingen soepel verlopen.
Wanneer u een storting of opname doet, houdt OLG Casino meestal informatie bij zoals het type gebruikte betalingsmethode, het bedrag dat wordt overgemaakt (bijvoorbeeld storting €20), de datum en tijd, referentie- of autorisatienummers, de status (in behandeling, voltooid of teruggedraaid) en technische logboeken die hen helpen ervoor te zorgen dat het verzoek van uw account kwam. Deze gegevens helpen bij controles voor verantwoord gokken, het verwerken van betalingen en het bijhouden van accountsaldi. Het handelt ook chargebacks en terugboekingen af. Betalingsinformatie wordt op een manier afgehandeld die het zo eenvoudig mogelijk houdt. OLG Casino gebruikt alleen wat nodig is om de transactie te voltooien en aan beveiligings- en regelgevende vereisten te voldoen.
Wanneer een betalingsprovider het toestaat, wordt gevoelige informatie zoals volledige kaartnummers niet opgeslagen op een manier die kan worden gelezen. In plaats daarvan worden tokenisatie en veilige verwerkingsstromen gebruikt.
| Methode type | Veelvoorkomende verwerkte gegevens | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Bankkaart | Kaarttoken, laatste cijfers, autorisatiecode, transactiebedrag (bijvoorbeeld €50) | Volledige kaartgegevens worden afgehandeld door veilige betalingsverwerkingssystemen; activiteiten met hoger risico kunnen extra verificatie vereisen. |
| Online bankieren en bankoverschrijvingen | Bankrouteringsnummer, overdrachtsreferentie, naam van de betaler, bedrag (bijvoorbeeld 200 €) | Verwerkingstijden kunnen variëren; referenties worden gebruikt om binnenkomende overschrijvingen aan uw account te koppelen. |
| E-wallet | Bewijs van eigendom van de portemonnee, transactie-ID's en bedragen (bijvoorbeeld €25 voor een storting) | Bewijs dat de portemonnee op uw naam staat, kan nodig zijn voor opnames. |
Wat OLG Casino kan delen met betalingsproviders: Transactie-ID's en bedragen, zoals €25 voor een storting. Account- en contactinformatie die nodig is om het betalingsverzoek te verifiëren en te voorkomen dat iemand anders het zonder toestemming gebruikt. Signalen voor fraude en beveiliging die worden gebruikt om transacties te verifiëren en het risico op chargebacks te beheersen.
Wat u kunt doen om late betalingen te voorkomen: Gebruik een betalingsmethode die op uw eigen naam is geregistreerd en zorg ervoor dat de informatie in uw account hetzelfde blijft. Controleer de stortings- en opnamevermeldingen twee keer voordat u ze bevestigt, vooral als het bedrag dat wordt opgenomen €500 of meer is. Als een transactie wordt gemarkeerd voor extra controles, adresseer dan verificatie van adres of beveiligingsprompts direct. OLG Casino kan het record van een mislukte transactie bewaren, inclusief foutcodes en tijdstempels, om uit te zoeken wat er misging en te voorkomen dat mensen zonder toestemming opnieuw proberen. U kunt hulp krijgen via support en hen de transactie-referentie geven zodat zij de betaling kunnen volgen zonder uw privé-informatie te hoeven zien.
Wanneer u een opname wilt doen, kan OLG Casino om een bewijs van uw identiteit vragen voordat de uitbetaling wordt goedgekeurd. Dit is om ervoor te zorgen dat het opnameproces veilig is en in overeenstemming met antifraude- en antiwitwasregels. Dit helpt ervoor te zorgen dat het account van u is en dat opnames alleen naar echte betalingsadressen worden verzonden. Opnameverzoeken worden verwerkt via versleutelde betalingskanalen en interne controles die bedoeld zijn om fraude, chargebacks en misbruik van betalingsmethoden te stoppen. Mensen die al stortingen hebben gedaan, kunnen soms worden gevraagd om verificatie opnieuw te doorlopen.
Als u €100 of meer wilt opnemen, kan OLG Casino om documenten vragen om te bewijzen wie u bent, dat u oud genoeg bent om te gokken en dat u de betalingsmethode die u gebruikte bezit. De exacte lijst van documenten kan verschillen op basis van risicokenmerken, transactiepatronen en Nederland regelgeving.
De informatie in uw accountprofiel moet exact overeenkomen met wat in uw documenten staat. Om vertragingen in uw uitbetaling te voorkomen, kunt u worden gevraagd om bewijs te tonen als uw ID een andere spelling heeft, een gewijzigde naam of dubbele Nederlands documentatie. Om uw account veilig te houden, zorg ervoor dat documenten niet worden bijgesneden of bewerkt en vanuit alle vier hoeken leesbaar zijn. OLG Casino kan om een nieuwe kopie van een document vragen voordat fondsen worden vrijgegeven als het oude ontbrekende informatie heeft of is verlopen. Zodra verificatie is voltooid, worden opnames meestal verzonden naar dezelfde betalingsmethode die werd gebruikt om de storting te doen, indien mogelijk. Instanties van meerdere stortingen, zoals €50, €100 en €200, afkomstig van verschillende bronnen kunnen dankzij dit beleid veilig worden gevolgd. Als er meer controles nodig zijn, kan OLG Casino de uitbetaling tijdelijk vasthouden terwijl zij de authenticiteit van het document, de eigenaar van de betalingsmethode of nalevingsindicatoren bevestigen.
Als er nog iets anders nodig is om de opname te voltooien, wordt u gecontacteerd via de kanalen die u hebt gebruikt om u aan te melden voor het account.
Uitgavenlimieten en stortingslimieten zijn bedoeld om u te helpen uw spel te beheren op een manier die past bij uw budget. Ze houden ook uw accountactiviteit privé en veilig. Alleen de informatie die OLG Casino nodig heeft om uw account te controleren, wordt verwerkt wanneer u een limiet instelt of wijzigt. Sommige functies voor verantwoord gokken kunnen informatie over uw stortingen, weddenschappen en sessies gebruiken om ervoor te zorgen dat u zich aan de limieten houdt die u hebt ingesteld. Deze informatie wordt privé en veilig gehouden, net als alle andere accountinformatie. Het wordt gebruikt om spelers veilig te houden en ervoor te zorgen dat de regels worden nageleefd.
Welke informatie wordt gebruikt en hoe limieten werken? U kunt meestal limieten instellen die aangeven hoeveel u kunt storten of uitgeven in een bepaalde tijdsperiode. U zou uzelf bijvoorbeeld een dagelijkse limiet van €50 voor stortingen en een wekelijkse limiet van €200 voor uitgaven kunnen geven. OLG Casino kan uw accountinformatie, transactiegeschiedenis, tijdstempels en spelgeschiedenis die aan uw profiel zijn gekoppeld gebruiken om deze controles toe te passen en af te dwingen. Limieten die worden verlaagd, kunnen onmiddellijk van kracht worden, terwijl limieten die worden verhoogd extra bescherming kunnen vereisen zoals een wachtperiode voordat ze van kracht worden. Deze stappen zijn bedoeld om wijzigingen op het moment zelf te stoppen en verantwoord spelen aan te moedigen.
Het platform kan u stoppen met het maken van meer stortingen of weddenschappen die een bepaalde limiet zouden overschrijden zodra deze is bereikt. Het systeem kan records van deze gebeurtenissen bijhouden om aan te tonen dat controles correct werden gebruikt en om geschillen over betalingen of accounts te helpen beslechten. Wanneer u limieten instelt, worden ze opgeslagen in uw accountprofiel om privacyredenen. Alleen geautoriseerde personen of systemen die de informatie nodig hebben om de controles uit te voeren, ondersteuning te bieden of aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen er toegang toe krijgen. Ze worden niet met het publiek gedeeld.
OLG's privacyregels dekken mobiel spel en app-machtigingen. Als u op uw telefoon speelt, dekken OLG's privacyregels hoe de casinowebsite of app gegevens van uw telefoon krijgt en gebruikt. Dit bevat de gegevens die nodig zijn om basisfunctionaliteiten uit te voeren zoals login, accountveiligheid, betalingen en tools voor verantwoord gokken, ongeacht of u in een browser of een app op uw telefoon speelt. Alleen wanneer bepaalde functies zijn ingeschakeld, vraagt een app om toestemming om gegevens te verzamelen. Sommige functies kunnen stoppen met werken of met de hand moeten worden gewijzigd als u een toestemming weigert of later intrekt.
In de praktijk, als een machtigingsverzoek niet past bij wat u aan het doen bent (zoals een verzoek om de camera te gebruiken wanneer u uw identiteit niet verifieert), kunt u nee zeggen en doorgaan. U kunt de machtiging dan toestaan wanneer u bij het deel komt dat het nodig heeft. Bij het beslissen tussen browser spelen en een geïnstalleerde app geven mobiele browsers meestal machtigingen per site, en deze machtigingen, cookies en trackingcontroles kunnen worden beheerd in de browserinstellingen. Wanneer u een app installeert, kunt u de machtigingen in de app-instellingen wijzigen en ze op elk moment in- of uitschakelen.
Opmerking over beveiliging en naleving: Sommige van de informatie die we op uw telefoon verzamelen, wordt gebruikt om uw account veilig te houden en om de wet na te leven. We moeten bijvoorbeeld uw identiteit controleren en ervoor zorgen dat u op bepaalde plaatsen kunt zijn. U moet mogelijk met succes verificatiestappen voltooien die afhankelijk zijn van bepaalde apparaatfuncties (zoals camera-upload) of systeemcontroles (zoals locatiebevestiging) om bepaalde dingen te doen, zoals het maken van een storting van €10 of het vragen om een opname van 100 €.
OLG Casino gebruikt meerdere beveiligingslagen om uw account veilig te houden tegen mensen die er geen toegang toe mogen hebben, evenals uw login- en bankgegevens veilig te houden terwijl u speelt, stortingen doet en geld opneemt. Fraude, accountovername en diefstal van gegevens zijn minder waarschijnlijk met deze beveiligingsmaatregelen, die normaal spel niet zullen vertragen. Hoe u uw account gebruikt, kan ook van invloed zijn op hoe veilig het is. Sommige eenvoudige dingen die u kunt doen om te helpen uw account en transacties veilig te houden bij OLG Casino zijn het geheimhouden van uw login-informatie, het gebruiken van veilige apparaten en het in de gaten houden van wat u doet.
Acties die u kunt ondernemen: Gebruik een sterk wachtwoord en wijzig het als u denkt dat het is ontdekt. Laat anderen uw login-informatie niet weten of gebruik wachtwoorden van andere sites. Meld u af wanneer u klaar bent met spelen, vooral als u een openbaar of gedeeld apparaat hebt gebruikt. Vermijd het inloggen op netwerken die niet veilig zijn en zorg ervoor dat uw apparaat en browser up-to-date zijn. Controleer uw geschiedenis van stortingen en opnames vaak en meld alles wat niet klopt direct. Beveiliging van wijzigingen aan privé-accountinformatie: Als u belangrijke details zoals uw e-mailadres, wachtwoord of bankgegevens wilt wijzigen, moet u mogelijk meer bewijs verstrekken. Dit helpt voorkomen dat anderen uw account overnemen of uw opnames omleiden. Extra controles kunnen worden uitgevoerd voordat de update wordt afgerond als de wijziging vanaf een ander apparaat of plaats wordt gedaan.
We moeten uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, accountactiviteit, apparaat- en IP-gegevens en betalingsinformatie weten om € te verwerken. We gebruiken deze informatie om: stortingen en opnames toe te staan, fraude en chargebacks te stoppen, aan AML-vereisten te voldoen en klanten te helpen. Kaartnummers worden afgehandeld door betalingspartners die PCI-compliant zijn. We slaan alleen de laatste paar cijfers van kaarten en transactie-ID's op om betalingen en geschillen bij te houden.
De OLG Casino werkt alleen op plaatsen waar het legaal is om dat te doen en spelers zijn welkom. We controleren uw locatie- en verblijfssignalen (adres, IP en apparaatgegevens) wanneer u zich aanmeldt en inlogt. U kunt geen account openen of wedden als Nederland niet is toegestaan. Eventuele uitbetalingen die verschuldigd zijn, kunnen ook worden vastgehouden totdat nalevingscontroles zijn voltooid. Ons Privacybeleid geldt voor alle gebruikers, en uw gegevensrechten hangen af van waar u woont en uit welk land u komt. In sommige gevallen kunt u vragen om uw informatie in te zien, te wijzigen of te verwijderen. We kunnen echter sommige records moeten bewaren om wettelijke, fiscale en antiwitwasredenen.
Bewijs van leeftijd, identiteit en betalingsbeveiliging worden allemaal gebruikt voor verificatie. Om uw identiteit, adres en eigendom van de betalingsmethode te verifiëren, kunnen we om een door de overheid afgegeven ID vragen. Upload alleen bestanden via uw privé-accountgebied. Encryptie wordt gebruikt om bestanden te verzenden en op te slaan zodat alleen bepaalde mensen er toegang toe hebben. Volgens regelgeving en beveiligingsregels bewaren we documenten alleen zo lang als we moeten. Daarna verwijderen we ze of maken ze anoniem indien mogelijk.
We bekijken informatie over uw account en hoe u speelt om ervoor te zorgen dat u bonussen kunt krijgen, aan inzetvereisten kunt voldoen en misbruik kunt stoppen (zoals controleren op dubbele accounts, samen wedden of illegale gokpatronen). Zolang ze zich aan de voorwaarden van hun contract houden en uw informatie privé houden, kunnen we enige beperkte gegevens delen met serviceproviders die helpen bij promoties (e-mail/SMS-tools, fraude- en risicosystemen). In uw accountinstellingen kunt u wijzigen hoe u wilt worden benaderd voor marketing. U kunt nog steeds operationele berichten over uw bonus, wijzigingen aan uw account en beveiligingswaarschuwingen ontvangen omdat die te maken hebben met het leveren van diensten.
In de instellingen voor verantwoord gokken kunt u limieten instellen op hoeveel u kunt storten, verliezen, inzetten en spelen in een sessie. We zullen alleen de informatie opslaan die we nodig hebben om de beperking af te dwingen als u om afkoeling of zelfuitsluiting vraagt. Voor beveiliging gebruikt u een sterk, uniek wachtwoord, schakelt u tweefactorauthenticatie in als het beschikbaar is, en gebruikt u geen apparaten die andere mensen hebben. Om uit te loggen van uw mobiele apparaat na het spelen, gebruikt u de toegangscode of biometrie die bij het apparaat hoort. Als u denkt dat iemand zonder uw toestemming toegang heeft gekregen tot uw account, wijzig dan direct uw wachtwoord, bekijk recente aanmeldingen en transacties, en neem contact op met support om het account te vergrendelen en te onderzoeken. We houden aanmeldingen, apparaatsignalen en betalingsactiviteit in de gaten om slecht gedrag te stoppen en uw € veilig te houden.
We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om uw account te openen en te beheren, € te verwerken, fraude te stoppen en aan onze wettelijke verplichtingen in Nederland te voldoen. Naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, apparaat- en login-informatie, betalingsinformatie (getokeniseerd waar ondersteund) en een geschiedenis van transacties zijn enkele van de dingen die gewoonlijk op deze lijst staan. Opnames en stortingen worden afgehandeld via versleutelde verbindingen, en we houden betalingen in de gaten op vreemde activiteit. We geven uw informatie niet weg of verkopen deze niet. Betalingsverwerkers, identiteitscontroleurs, beveiligingstools en toezichthouders zijn de enige mensen met wie we gegevens delen nadat we hen hebben gecontroleerd. U kunt belangrijke accountinformatie bekijken en wijzigen in uw profiel. U kunt ook contact opnemen met support om een kopie te krijgen van de persoonlijke informatie die we over u in het dossier hebben of om eventuele fouten te corrigeren.
Verificatie zorgt ervoor dat u legaal kunt spelen in Nederland en helpt chargebacks, identiteitsdiefstal en spel door mensen die te jong zijn te stoppen. Voordat u uw eerste opname doet, na een grote transactie of als onze beveiligingscontroles iets verdachts opmerken, kunnen we om ID, bewijs van adres en bewijs van betalingsmethode vragen. Stortings-, sessie- en time-outlimieten kunnen worden ingesteld of gewijzigd in uw accountinstellingen. Sommige wijzigingen worden onmiddellijk van kracht, terwijl andere enige tijd nodig hebben om te settelen. We versleutelen verkeer en sessiecontroles voor mobiele toegang. Om uzelf te beschermen, gebruikt u een apparaattoegangscode, houdt u uw OS up-to-date, logt u uit van gedeelde apparaten en schakelt u eventuele multi-factor beveiligingsopties in die beschikbaar zijn. Als u denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw account, wijzig dan direct uw wachtwoord en neem contact met ons op om te stoppen met spelen en te bekijken wat u de laatste tijd hebt gedaan.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
