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Um Ihr Konto zu schützen, Ihre Identität nachzuweisen und sicherzustellen, dass €-Transaktionen legal sind, werden außerdem die geltenden Sicherheitsmaßnahmen aufgeführt. Als deutsch-Spieler aus Deutschland stimmen Sie diesen Datenpraktiken und den Ihnen zur Verfügung stehenden Datenschutzkontrollen zu.
Wenn Sie sich für OLG Casino anmelden, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihr zugestimmt haben. Diese Zustimmung wird in der Regel als Pflicht-Kontrollkästchen angezeigt und ist erforderlich, um ein Konto zu erstellen. Sie ermöglicht es OLG, Ihre personenbezogenen Daten für klar angegebene Zwecke zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, stimmen Sie zu, wie Ihre Daten ab dem Beginn des Anmeldeprozesses behandelt werden. Dazu gehören Identitätsprüfungen, Kontosicherheit, Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen und Service-Mitteilungen über Ihr Spiel. Wenn Sie der Datenschutzrichtlinie zustimmen, kann OLG die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie bei der Anmeldung angeben, sowie alle Daten, die aus Ihren Kontoaktivitäten stammen.
Dies hilft OLG, Ihr Konto einzurichten und zu schützen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und Casino-Dienste bereitzustellen, die den Anforderungen der Aufsichtsbehörden entsprechen. Ein Konto erstellen und es sicher halten – Ihre Daten verwenden, um Ihr Profil zu öffnen, unbefugten Zugriff zu verhindern und verdächtiges Verhalten zu überwachen. Identitäts- und Berechtigungsprüfungen bedeuten, Dinge wie Ihr Alter und Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie Dienste in Deutschland nutzen können, falls erforderlich. Zahlungen und Kontobewegungen, wie Einzahlungen von €20 und Auszahlungen von €200 sowie die Führung genauer Aufzeichnungen aller Transaktionen. Die Einhaltung von Vorschriften und die Aufbewahrung von Aufzeichnungen sind Teil der regulatorischen Compliance. Service-Mitteilungen umfassen das Senden wichtiger Nachrichten über Ihr Konto, die Sicherheit und Änderungen, die Ihre Spielmöglichkeiten betreffen.
Da OLG nicht befugt wäre, die Mindestdaten zu verarbeiten, die zur Führung Ihres Kontos und zur Einhaltung der Vorschriften erforderlich sind, können Sie die Registrierung in der Regel nicht abschließen, wenn Sie der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen.
Spieler, die OLG-Casino-Dienste nutzen möchten, müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, die verantwortungsvolles Glücksspiel fördern und personenbezogene Daten schützen. OLG prüft die Identität von Personen, um sicherzustellen, dass ein Konto einer realen Person gehört, dass der Zugriff dort legal ist, wo sich der Spieler befindet, und dass die Kontoaktivität mit den Vorgaben der Regeln übereinstimmt. Der Ansatz von OLG zu Datenschutz und Datenverarbeitung umfasst diese Prüfungen. Daten werden nur erfasst, wenn sie für Kontosicherheit, Compliance und sicheres Spiel erforderlich sind.
Erwarten Sie, dass OLG Ihre Daten prüft, bevor Sie bestimmte Aktionen mit Ihrem Konto durchführen dürfen, wenn Sie sich aus Deutschland registrieren oder Dokumente angeben, die mit deutsch verknüpft sind.
In der Regel müssen Sie ein bestimmtes Alter haben, in einem bestimmten Gebiet leben und in der Lage sein, genaue Angaben zu Ihrer Person zu machen, um berechtigt zu sein. OLG kann während der Kontoerstellung und späterer Kontoverwendung einen Identitätsnachweis verlangen, um Betrug zu verhindern, Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen und datenbezogene Vorschriften im Zusammenhang mit reguliertem Glücksspiel einzuhalten. Identitätsprüfungen können bei der Anmeldung oder später erfolgen, insbesondere wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wichtige Profildaten ändern oder etwas anderes tun, das eine zusätzliche Bestätigung erfordert.
Ein Beispiel ist eine Auszahlungsanfrage über 500 €, die zu weiteren Prüfungen führen kann, selbst wenn kleinere Anfragen zuvor nicht geprüft wurden. Die Registrierungsvalidierung bedeutet, dass grundlegende Angaben zu Ihrer Identität und Ihrem Konto korrekt sind. Um sicherzustellen, dass der Spieler gemäß den Regeln berechtigt ist, müssen Alter und Standort bestätigt werden. Sicherstellen, dass der Kontoinhaber real ist, bevor Geld eingezahlt oder abgehoben wird (z. B. €20 oder €500). Risikobasierte Prüfungen: Zusätzliche Prüfungen werden durchgeführt, wenn Muster auf ungewöhnlichen Zugriff oder möglichen Missbrauch hinweisen. So schnell wie möglich sicherstellen, dass die Angaben in Ihrem Profil mit den Angaben auf Ihren Dokumenten und der Zahlung übereinstimmen. Dies dauert in der Regel länger, weil Namen nicht übereinstimmen, Adressen veraltet sind oder Bilder unklar sind.
Wenn OLG Dokumente anfordert, senden Sie diese in klaren, vollständigen Dateien und beachten Sie die Hinweise auf dem Bildschirm. Das Ziel bleibt dasselbe: Spielerkonten sicher zu halten, Datenschutz- und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unnötige Datenerfassung zu vermeiden. Bei Bedarf kann OLG auch zugelassene Dritte zur Bestätigung von Identitätsdaten einsetzen.
Wenn Sie ein OLG Casino-Konto eröffnen, benötigen wir einige Informationen über Sie, damit wir Ihr Profil erstellen, einen sicheren Zugriff gewährleisten und die für legales Spielen erforderlichen Alters- und Identitätsprüfungen durchführen können. Damit Ihr Konto nicht von jemand anderem genutzt wird, werden diese Daten verwendet, um Ihr Konto Ihnen zuzuordnen. Wenn wir uns Ihrer Identität, Adresse und Spielberechtigung in Deutschland vergewissern müssen, können wir weitere Dokumente oder Datenpunkte anfordern. Je nach Ihrer Aktivität, den Risikosignalen des Kontos und ob Sie einzahlen oder abheben, können sich die angeforderten Angaben ändern.
Bei der Anmeldung fragen wir nach grundlegenden Kontoinformationen, damit wir Ihr Konto korrekt einrichten und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Dazu können Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und, falls für Berechtigungsprüfungen erforderlich, Ihre angegebene deutsch gehören. Zusätzlich erfassen wir Informationen zur Sicherheit Ihres Kontos, einschließlich Ihrer Anmeldedaten und weiterer Details zur Authentifizierung. Wir können technische Kennungen und Sitzungsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung verfolgen, um Betrug zu verhindern und Ihr Konto zu schützen. Dies hilft uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto sicher zu halten.
Wir können Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, um regulatorische und Anti-Betrugs-Anforderungen zu erfüllen. Dies kann bei der ersten Kontoeinrichtung oder später erfolgen, z. B. bevor Sie 100 € abheben oder wenn Aktivitäten zeigen, dass weitere Prüfungen erforderlich sind. Verifizierungsanfragen stellen sicher, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass die Transaktionen echt sind.
In manchen Fällen können wir weitere Informationen anfordern, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen, insbesondere bei größeren Beträgen wie Einzahlungen oder Auszahlungen von €500 oder €1.000. Dies kann Angaben zur Herkunft der Mittel, unterstützende Dokumente oder weitere Informationen zum Transaktionsverlauf umfassen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Wenn sich Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Kontaktdaten ändern, kann eine sofortige Aktualisierung dazu beitragen, Verzögerungen bei Verifizierungen und Auszahlungen zu vermeiden.
OLG verwendet Spielerdaten, um Ihnen Boni und Werbeaktionen anzubieten, die auf Ihrem Spielverhalten, Ihren Vorlieben und Ihren möglichen Ansprüchen basieren. Dies reduziert irrelevante Angebote und erleichtert das Auffinden lohnender Angebote, wie einen Bonus von bis zu €200, gezieltes Free Play oder zeitlich begrenzte Boni für bestimmte Spiele. Wenn Sie sich anmelden, geben Sie Informationen über sich an, und wenn Sie Spiele spielen oder andere Aktionen mit Ihrem Konto durchführen, werden diese Daten für Werbezwecke verwendet. OLG verwendet diese Informationen, um die Berechtigung der Spieler sicherzustellen, Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass Werbeguthaben dem richtigen Spielerkonto gutgeschrieben werden.
Um Angebote für Sie relevanter zu gestalten, kann OLG Konto- und Aktivitätsdaten analysieren, wie die von Ihnen gespielten Spiele, die Häufigkeit Ihres Spiels, Ihre Einzahlungshistorie (z. B. eine Einzahlung von €50) und ob Sie zuvor an bestimmten Kampagnen teilgenommen oder diese in Anspruch genommen haben. Dies kann die Art der angezeigten Angebote, die Kontaktwege und die Sendezeiten von Nachrichten beeinflussen. OLG verwendet bestimmte Daten auch, um Werbeaktionen zu schützen und Fairness zu gewährleisten. Zum Beispiel wird sichergestellt, dass dieselben Kontodaten für alle Konten verwendet werden, die einen Bonus einlösen, und dass eine Werbeaktion mit den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen vereinbar ist.
Es kann segmentierte Werbeaktionen geben, was bedeutet, dass verschiedene Spieler auf unterschiedliche Weise an derselben Kampagne teilnehmen können. Zum Beispiel könnten Spieler, die kürzlich €25 oder mehr eingezahlt haben, ein Nachladeangebot sehen. Spieler, die nach einer Pause zurückkehren, könnten einen anderen Bonus von bis zu €100 sehen. Ihre Kontoeinstellungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kontaktpräferenzen zu ändern, was in der Regel das Stoppen von Werbenachrichten erlaubt. Es können dennoch Werbeanzeigen auf der Website angezeigt werden, wenn Sie angemeldet sind, auch wenn Sie dies ablehnen, aber Sie sollten weniger Marketingnachrichten von externen Quellen erhalten.
OLG Casino verwendet sichere, regulierte Zahlungskanäle für Einzahlungen und Auszahlungen, die Ihre Finanzdaten schützen und Transaktionen leicht nachverfolgbar machen. Je nach Wohnort und Kontoberechtigung können unterschiedliche Zahlungsmethoden verfügbar sein. Einige Methoden sind möglicherweise erst nach einer Identitätsprüfung nutzbar. Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen oder abheben, verfolgt und schützt OLG Casino die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten, verhindert Betrug und erfüllt gesetzliche Vorgaben. Dieser Abschnitt informiert Sie darüber, welche Daten erfasst werden, wie sie verwendet werden und was Sie tun können, um reibungslose Kontozahlungen sicherzustellen.
Bei einer Einzahlung oder Auszahlung verfolgt OLG Casino in der Regel Daten wie die verwendete Zahlungsmethode, den überwiesenen Betrag (z. B. Einzahlung €20), Datum und Uhrzeit, Referenz- oder Autorisierungsnummern, den Status (ausstehend, abgeschlossen oder rückgängig gemacht) und technische Protokolle, die sicherstellen, dass die Anfrage von Ihrem Konto stammt. Diese Daten unterstützen verantwortungsvolle Spielkontrollen, die Zahlungsabwicklung und die Nachverfolgung von Kontoständen. Sie helfen auch bei der Bearbeitung von Rückbuchungen und Stornierungen. Zahlungsinformationen werden so verarbeitet, dass sie so einfach wie möglich bleiben. OLG Casino verwendet nur die Daten, die zur Durchführung der Transaktion und zur Erfüllung von Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen erforderlich sind.
Wenn ein Zahlungsanbieter dies zulässt, werden sensible Daten wie vollständige Kartennummern nicht in lesbarer Form gespeichert. Stattdessen werden Tokenisierung und sichere Verarbeitungsabläufe verwendet.
| Methodentyp | Häufig verarbeitete Daten | Hinweise |
|---|---|---|
| Bankkarte | Kartentoken, letzte Ziffern, Autorisierungscode, Transaktionsbetrag (z. B. €50) | Vollständige Kartendaten werden von sicheren Zahlungsverarbeitungssystemen verarbeitet; höherrisikobehaftete Aktivitäten können zusätzliche Verifizierungen erfordern. |
| Online-Banking und Banküberweisungen | Bankleitzahl, Überweisungsreferenz, Name des Zahlenden, Betrag (z. B. 200 €) | Verarbeitungszeiten können variieren; Referenzen werden verwendet, um eingehende Überweisungen dem Konto zuzuordnen. |
| E-Wallet | Nachweis des Wallet-Eigentums, Transaktions-IDs und Beträge (z. B. €25 für eine Einzahlung) | Ein Nachweis, dass das Wallet auf Ihren Namen lautet, kann für Auszahlungen erforderlich sein. |
Was OLG Casino mit Zahlungsanbietern teilen kann: Transaktions-IDs und Beträge, wie €25 für eine Einzahlung. Konto- und Kontaktdaten, die zur Verifizierung der Zahlungsanfrage und zur Verhinderung unbefugter Nutzung erforderlich sind. Betrugs- und Sicherheitsindikatoren, die zur Verifizierung von Transaktionen und zur Kontrolle des Rückbuchungsrisikos verwendet werden.
Was Sie tun können, um verspätete Zahlungen zu vermeiden: Verwenden Sie eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass die Daten in Ihrem Konto konsistent bleiben. Überprüfen Sie Einzahlungs- und Auszahlungseinträge vor der Bestätigung doppelt, insbesondere wenn der abzuhebende Betrag €500 oder mehr beträgt. Wenn eine Transaktion für zusätzliche Prüfungen gekennzeichnet wird, reagieren Sie umgehend auf Adressverifizierungen oder Sicherheitsabfragen. OLG Casino kann den Datensatz einer fehlgeschlagenen Transaktion, einschließlich Fehlercodes und Zeitstempeln, aufbewahren, um die Ursache zu ermitteln und unbefugte Wiederholungsversuche zu verhindern. Sie können Unterstützung über den Support erhalten und die Transaktionsreferenz angeben, damit die Zahlung nachverfolgt werden kann, ohne dass private Daten eingesehen werden müssen.
Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, kann OLG Casino vor der Genehmigung der Auszahlung einen Identitätsnachweis verlangen. Dies dient dazu, den Auszahlungsprozess sicher und im Einklang mit Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Regeln zu gestalten. Dadurch wird sichergestellt, dass das Konto Ihnen gehört und Auszahlungen nur an echte Zahlungsadressen gesendet werden. Auszahlungsanfragen werden über verschlüsselte Zahlungskanäle und interne Prüfungen abgewickelt, die Betrug, Rückbuchungen und den Missbrauch von Zahlungsmethoden verhindern sollen. Personen, die bereits Einzahlungen getätigt haben, können manchmal erneut zur Verifizierung aufgefordert werden.
Wenn Sie €100 oder mehr abheben möchten, kann OLG Casino Dokumente anfordern, um Ihre Identität, Ihr Alter für Glücksspiele und das Eigentum an der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode nachzuweisen. Die genaue Liste der Dokumente kann je nach Risikoindikatoren, Transaktionsmustern und Deutschland-Vorschriften variieren.
Die Angaben in Ihrem Konto-Profil sollten exakt mit den Angaben in Ihren Dokumenten übereinstimmen. Um Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung zu vermeiden, können Sie aufgefordert werden, einen Nachweis zu erbringen, wenn Ihr Ausweis eine andere Schreibweise, einen geänderten Namen oder duale deutsch-Dokumentation aufweist. Um Ihr Konto zu schützen, stellen Sie sicher, dass Dokumente nicht zugeschnitten oder bearbeitet sind und aus allen vier Ecken lesbar sind. OLG Casino kann eine neue Kopie eines Dokuments anfordern, bevor Mittel freigegeben werden, wenn das alte Dokument unvollständige Informationen enthält oder abgelaufen ist. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, werden Auszahlungen in der Regel an dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die für die Einzahlung verwendet wurde, sofern dies möglich ist. Dank dieser Richtlinie können mehrere Einzahlungen, wie €50, €100 und €200, aus unterschiedlichen Quellen sicher nachverfolgt werden. Wenn weitere Prüfungen erforderlich sind, kann OLG Casino die Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während die Echtheit des Dokuments, der Eigentümer der Zahlungsmethode oder Compliance-Indikatoren bestätigt werden.
Wenn weitere Angaben zur Fertigstellung der Auszahlung erforderlich sind, werden Sie über die Kanäle kontaktiert, die Sie bei der Kontoeröffnung verwendet haben.
Ausgabelimits und Einzahlungslimits sollen Ihnen helfen, Ihr Spiel im Rahmen Ihres Budgets zu steuern. Sie halten auch Ihre Kontoaktivität privat und sicher. Nur die Daten, die OLG Casino zur Steuerung Ihres Kontos benötigt, werden verarbeitet, wenn Sie ein Limit festlegen oder ändern. Einige Funktionen für verantwortungsvolles Spielen können Daten über Ihre Einzahlungen, Einsätze und Sitzungen verwenden, um die Einhaltung der von Ihnen festgelegten Limits sicherzustellen. Diese Daten werden genauso privat und sicher behandelt wie alle anderen Kontoinformationen. Sie werden verwendet, um Spieler zu schützen und die Einhaltung der Regeln sicherzustellen.
Welche Daten werden verwendet und wie funktionieren Limits? Sie können in der Regel Limits festlegen, die angeben, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen oder ausgeben dürfen. Sie könnten sich beispielsweise ein tägliches Einzahlungslimit von €50 und ein wöchentliches Ausgabelimit von €200 setzen. OLG Casino kann Ihre Kontoinformationen, Transaktionshistorie, Zeitstempel und mit Ihrem Profil verknüpfte Spielhistorie verwenden, um diese Kontrollen anzuwenden und durchzusetzen. Herabgesetzte Limits können sofort wirksam werden, während heraufgesetzte Limits zusätzliche Schutzmaßnahmen wie eine Wartezeit erfordern können, bevor sie wirksam werden. Diese Schritte sollen spontane Änderungen verhindern und verantwortungsvolles Spielen fördern.
Die Plattform kann weitere Einzahlungen oder Einsätze, die ein bestimmtes Limit überschreiten würden, stoppen, sobald dieses erreicht ist. Das System kann Aufzeichnungen über diese Ereignisse führen, um nachzuweisen, dass Kontrollen korrekt angewendet wurden, und um Streitigkeiten über Zahlungen oder Konten beizulegen. Wenn Sie Limits festlegen, werden diese aus Datenschutzgründen in Ihrem Konto-Profil gespeichert. Nur autorisierte Personen oder Systeme, die die Daten zur Durchführung der Kontrollen, zur Bereitstellung von Support oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen benötigen, können darauf zugreifen. Sie werden nicht öffentlich geteilt.
Die Datenschutzregeln von OLG umfassen mobiles Spielen und App-Berechtigungen. Wenn Sie auf Ihrem Telefon spielen, gelten die Datenschutzregeln von OLG für die Art und Weise, wie die Casino-Website oder-App Daten von Ihrem Telefon erfasst und verwendet. Dies umfasst die Daten, die für grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Kontosicherheit, Zahlungen und Tools für verantwortungsvolles Spielen erforderlich sind, unabhängig davon, ob Sie in einem Browser oder einer App auf Ihrem Telefon spielen. Nur wenn bestimmte Funktionen aktiviert sind, fordert eine App die Erlaubnis zur Datenerfassung an. Einige Funktionen können nicht mehr funktionieren oder müssen manuell geändert werden, wenn Sie eine Berechtigung ablehnen oder später widerrufen.
In der Praxis können Sie eine Berechtigungsanfrage ablehnen und fortfahren, wenn sie nicht zu Ihrer aktuellen Aktivität passt (z. B. eine Kameraanfrage, wenn Sie Ihre Identität nicht verifizieren). Sie können die Berechtigung dann aktivieren, wenn Sie den entsprechenden Schritt erreichen. Bei der Entscheidung zwischen Browser-Spiel und installierter App gewähren mobile Browser in der Regel standortbezogene Berechtigungen, und diese Berechtigungen, Cookies und Tracking-Kontrollen können in den Browsereinstellungen verwaltet werden. Bei der Installation einer App können Sie die Berechtigungen in den App-Einstellungen jederzeit ändern und ein- oder ausschalten.
Hinweis zu Sicherheit und Compliance: Ein Teil der auf Ihrem Telefon erfassten Daten wird verwendet, um Ihr Konto sicher zu halten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Zum Beispiel müssen wir Ihre Identität prüfen und sicherstellen, dass Sie sich an bestimmten Orten befinden. Um bestimmte Aktionen durchzuführen, wie eine Einzahlung von €10 oder eine Auszahlungsanfrage über 100 €, müssen Sie möglicherweise Verifizierungsschritte erfolgreich abschließen, die von bestimmten Gerätefunktionen (wie Kamera-Upload) oder Systemprüfungen (wie Standortbestätigung) abhängen.
OLG Casino verwendet mehrere Sicherheitsebenen, um Ihr Konto sowie Ihre Anmeldedaten und Bankinformationen während des Spielens, Einzahlens und Abhebens vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen verringern die Wahrscheinlichkeit von Betrug, Kontoübernahme und Datendiebstahl, ohne normales Gameplay zu verlangsamen. Auch Ihre Nutzung des Kontos kann die Sicherheit beeinflussen. Einige einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihr Konto und Ihre Transaktionen bei OLG Casino sicher zu halten, sind die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten, die Verwendung sicherer Geräte und die Überwachung Ihrer Aktivitäten.
Maßnahmen, die Sie ergreifen können: Verwenden Sie ein starkes Passwort und ändern Sie es, wenn Sie vermuten, dass es bekannt geworden ist. Geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an andere weiter und verwenden Sie keine Passwörter von anderen Websites. Melden Sie sich ab, wenn Sie fertig sind, insbesondere wenn Sie ein öffentliches oder gemeinsam genutztes Gerät verwendet haben. Vermeiden Sie die Anmeldung in unsicheren Netzwerken und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und Ihr Browser auf dem neuesten Stand sind. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Einzahlungs- und Auszahlungshistorie und melden Sie Unregelmäßigkeiten sofort. Schutz von Änderungen privater Kontodaten: Wenn Sie wichtige Details wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder Bankdaten ändern möchten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Nachweise erbringen. Dies verhindert, dass andere Ihr Konto übernehmen oder Ihre Auszahlungen umleiten. Wenn die Änderung von einem anderen Gerät oder Ort aus vorgenommen wird, können vor der Finalisierung zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden.
Wir benötigen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Kontoaktivitäten, Geräte- und IP-Daten sowie Zahlungsinformationen, um € zu verarbeiten. Wir verwenden diese Daten, um: Einzahlungen und Auszahlungen zu ermöglichen, Betrug und Rückbuchungen zu verhindern, AML-Anforderungen zu erfüllen und Kunden zu unterstützen. Kartennummern werden von PCI-konformen Zahlungspartnern verarbeitet. Wir speichern nur die letzten Ziffern von Karten und Transaktions-IDs, um Zahlungen und Streitigkeiten nachzuverfolgen.
OLG Casino ist nur in Gebieten tätig, in denen es legal ist, und Spieler sind willkommen. Wir prüfen Ihre Standort- und Wohnsitzsignale (Adresse, IP und Gerätedaten), wenn Sie sich anmelden und einloggen. Wenn Deutschland nicht erlaubt ist, können Sie kein Konto eröffnen oder wetten. Etwaige ausstehende Auszahlungen können ebenfalls zurückgehalten werden, bis Compliance-Prüfungen abgeschlossen sind. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer, und Ihre Datenschutzrechte hängen von Ihrem Wohnort und Ihrem Herkunftsland ab. In manchen Fällen können Sie die Einsicht, Änderung oder Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir müssen jedoch bestimmte Aufzeichnungen aus rechtlichen, steuerlichen und geldwäscherechtlichen Gründen aufbewahren.
Nachweise über Alter, Identität und Zahlungssicherheit werden für die Verifizierung verwendet. Zur Verifizierung Ihrer Identität, Adresse und des Eigentums an der Zahlungsmethode können wir einen amtlichen Ausweis anfordern. Laden Sie Dateien nur über Ihren privaten Kontobereich hoch. Dateien werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, sodass nur bestimmte Personen darauf zugreifen können. Gemäß Vorschriften und Sicherheitsregeln bewahren wir Dokumente nur so lange auf, wie erforderlich. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, soweit möglich.
Wir analysieren Konto- und Spielverhaltensdaten, um sicherzustellen, dass Sie Boni erhalten können, Wettanforderungen erfüllen und Missbrauch verhindern (z. B. durch Prüfung auf Doppelkonten, gemeinsames Wetten oder illegale Wettmuster). Solange sie die Vertragsbedingungen einhalten und Ihre Daten vertraulich behandeln, können wir begrenzte Daten mit Dienstleistern teilen, die bei Werbeaktionen helfen (E-Mail/SMS-Tools, Betrugs- und Risikosysteme). In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern. Sie können jedoch weiterhin betriebliche Nachrichten zu Ihrem Bonus, Kontoänderungen und Sicherheitswarnungen erhalten, da diese der Erbringung von Diensten dienen.
In den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen können Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze und Sitzungsdauer festlegen. Wir speichern nur die Daten, die zur Durchsetzung der Einschränkung erforderlich sind, wenn Sie eine Abkühlphase oder Selbstsperre beantragen. Zur Sicherheit verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar, und nutzen Sie keine Geräte, auf die andere zugreifen können. Melden Sie sich nach dem Spiel auf Ihrem mobilen Gerät mit dem mitgelieferten Passcode oder der Biometrie ab. Wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Konto hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort, überprüfen Sie kürzliche Anmeldungen und Transaktionen und kontaktieren Sie den Support, um das Konto zu sperren und zu untersuchen. Wir überwachen Anmeldungen, Gerätesignale und Zahlungsaktivitäten, um Fehlverhalten zu verhindern und Ihre € zu schützen.
Wir erfassen nur die Daten, die zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Verarbeitung von €, zur Verhinderung von Betrug und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Deutschland erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Geräte- und Anmeldedaten, Zahlungsinformationen (tokenisiert, wo unterstützt) und eine Transaktionshistorie. Einzahlungen und Auszahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, und wir überwachen Zahlungen auf ungewöhnliche Aktivitäten. Wir geben Ihre Daten nicht weiter oder verkaufen sie. Nur geprüfte Zahlungsabwickler, Identitätsprüfer, Sicherheitstools und Aufsichtsbehörden erhalten Zugriff auf Daten. Sie können wichtige Kontodaten in Ihrem Profil einsehen und ändern. Sie können auch den Support kontaktieren, um eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern oder Fehler korrigieren zu lassen.
Die Verifizierung stellt sicher, dass Sie legal in Deutschland spielen können, und hilft, Rückbuchungen, Identitätsdiebstahl und Spielen durch Minderjährige zu verhindern. Vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer großen Transaktion oder wenn unsere Sicherheitsprüfungen etwas Verdächtiges feststellen, können wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode anfordern. Einzahlungs-, Sitzungs- und Auszeitlimits können in Ihren Kontoeinstellungen festgelegt oder geändert werden. Einige Änderungen treten sofort in Kraft, andere benötigen Zeit zur Umsetzung. Wir verschlüsseln den Datenverkehr und Sitzungskontrollen für den mobilen Zugriff. Zum Schutz verwenden Sie einen Geräte-Passcode, halten Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand, melden sich von gemeinsam genutzten Geräten ab und aktivieren verfügbare Multi-Faktor-Sicherheitsoptionen. Wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Konto hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie uns, um das Spielen zu stoppen und Ihre letzten Aktivitäten zu überprüfen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
